Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το αισθητηριακό μάρκετινγκ εμβαθύνει στην ενδιαφέρουσα σφαίρα της συμπεριφοράς των καταναλωτών και στο πώς την επηρεάζουν οι ανθρώπινες αισθήσεις. Σε μία κοινωνία διεθνοποιημένη, οι καταναλωτές ενεργούν περισσότερο βάσει των συναισθηματικών παρορμήσεών τους και λιγότερο βάσει της λογικής τους όπου εκεί ακριβώς έγκειται και η διαφοροποίησή του από τις παραδοσιακές μορφές μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις στη σημερινή δυναμική βιομηχανία αναζητούν συνεχώς νέους και καινοτόμους τρόπους για να προσελκύσουν το κοινό τους. Αυτό το μάθημα εστιάζει στη στρατηγική χρήση των αισθητηριακών ενδείξεων, συμπεριλαμβανομένων της όρασης, του ήχου, της αφής, της γεύσης και της όσφρησης για να προκαλέσει συναισθήματα, να επηρεάσει τις αντιλήψεις και να αναπτύξει ισχυρότερες σχέσεις μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος αναμένεται ότι οι φοιτητές/τριες:

·          Θα κατανοήσουν τις βασικές έννοιες του αισθητηριακού μάρκετινγκ και τη σημασία τους στις σύγχρονες τεχνικές μάρκετινγκ

·          Θα μπορούν να διερευνούν τις επιπτώσεις των αισθητηριακών ερεθισμάτων στις αντιλήψεις, τα συναισθήματα και τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων των καταναλωτών

·          Θα γνωρίζουν τη σημασία των αισθητηριακών εμπειριών στην τοποθέτηση μιας μάρκας

·          Θα μπορούν να αναλύουν μελέτες περιπτώσεων και εφαρμογές αισθητηριακού μάρκετινγκ σε διαφορετικών ειδών περιβάλλοντα

·          Θα αναπτύξουν ικανότητες κριτικής σκέψης για να δημιουργούν επιτυχημένες στρατηγικές αισθητηριακού μάρκετινγκ

·          Θα μπορούν να συζητούν και αναλύουν θέματα   σχετικά με το τι είναι αυτό που διακρίνει το μάρκετινγκ εμπειριών από το παραδοσιακό μάρκετινγκ, και τα σύγχρονα προβλήματα διεθνούς πρακτικής αλλά και ηθικής του αντικειμένου

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Ορισμός και κατανόηση σημαντικότητας του Αισθητηριακού Μάρκετινγκ.

·          Η δύναμη των οπτικών ερεθισμάτων στο μάρκετινγκ.

·          Η ψυχολογία των χρωμάτων και η επίδρασή τους στα συναισθήματα.

·          Ο ρόλος του ήχου και της μουσικής στο μάρκετινγκ.

·          Δημιουργία ταυτότητας επωνυμίας ήχου.

·          Ανάλυση αποτελεσματικών εκστρατειών μάρκετινγκ ακοής.

·          Αξιοποίηση της γεύσης και της μυρωδιάς για τη βελτίωση των εμπειριών των καταναλωτών.

·          Κατανόηση της σημασίας της αφής στην αντίληψη του καταναλωτή

·          Η απτική τεχνολογία και οι εφαρμογές της στο μάρκετινγκ.

·          Επισκόπηση των πέντε αισθήσεων: όραση, ακοή, γεύση, όσφρηση και αφή

·          Ο αντίκτυπος των αισθητηριακών ενδείξεων στην εμπειρία των πελατών σε διάφορα περιβάλλοντα.

·          Διαρρύθμιση, φωτισμός και μουσική με σκοπό την αισθητηριακή διέγερση

·          Προσαρμογή αισθητηριακών τεχνικών μάρκετινγκ στο ψηφιακό τοπίο.

·          Πώς οι πολιτισμικές διαφορές επηρεάζουν τις αισθητηριακές προτιμήσεις

·          Ηθικά Θέματα χρήσης των αισθήσεων στο μάρκετινγκ.