Στόχος Μαθήματος:

H Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ (IMC) είναι μια προσέγγιση προς την επικοινωνία μάρκετινγκ που εξετάζει όλα τα στοιχεία της, όπως δημόσιες σχέσεις, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προωθήσεις πωλήσεων, διαχείριση εμπειρίας πελατών ή διαφήμιση, ως ένα ενιαίο σύστημα οικοδόμησης ενός εμπορικού σήματος. Χρησιμοποιεί ξεχωριστά  κανάλια μέσων ενημέρωσης με ενορχηστρωμένο τρόπο που παρέχει το οργανωσιακό μήνυμα σαν "ένα όραμα, μία φωνή". Επιτρέπει σε δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς και επιχειρήσεις να προσφέρουν μια συναρπαστική και απρόσκοπτη εμπειρία στους καταναλωτές,  επιλέγοντας την εικόνα ενός οργανισμού, ενισχύοντας τη θετική φήμη του  και  οικοδομώντας βιώσιμες  σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το μάθημα έχει ως στόχο να εισάγει τις αρχές και τη φιλοσοφία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ και εξοικειώσει τους συμμετέχοντες με τα εργαλεία του.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα μπορείτε να:

1.     Κατανοήσετε το ρόλο της ΟΕΜ στη λειτουργία επιχειρήσεων και οργανισμών.

2.     Αναγνωρίσετε τα εργαλεία της ΟΕΜ, το ρόλο και τους περιορισμούς τους.

3.     Συνδυάζετε τις βασικές προσεγγίσεις της διαχείρισης των αντιλήψεων των μαζών / καταναλωτών με τις αρχές και τα εργαλεία της ΟΕΜ.

4.     Σχεδιάσετε και να εφαρμόσετε αποτελεσματικές στρατηγικές ΟΕΜ.

5.     Κατανοείτε τις βασικές τεχνικές της ΟΕΜ και πώς αυτές συνεισφέρουν στη διαχείριση της φήμης και της σηματοποίησης (branding).

6.     Αναγνωρίσετε και να εκτιμήσετε  τις κοινωνικές επιπτώσεις και ηθικές πτυχές των εταιρικών αποφάσεων σχετικά με την ΟΕΜ.

Περιεχόμενο Μαθήματος:

1.     Ορισμοί και βασικές θεωρίες 

2.     Η διαδικασία και τα στάδια της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

3.     Τα εργαλεία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

4.     Αποτελεσματικότητα ΟΕΜ

5.     Ηθικές και κοινωνικές διαστάσεις της ΟΕΜ