Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα εισάγει τις φοιτήτριες και τους φοιτητές/τριες στην αιτιώδη συμπερασματολογία στις κοινωνικές επιστήμες, συνδυάζοντας θεωρία και εφαρμογή. Περιλαμβάνει τυχαιοποιημένα πειράματα, μελέτες παρατήρησης (π.χ. αντιστοίχιση, εργαλειοποίηση), οιονεί πειραματικά σχέδια, και ποιοτικές μεθόδους. Το μάθημα δίνει έμφαση στην κατανόηση ενδογένειας, στον χειρισμό αιτιακών ερωτημάτων και στην εφαρμογή τεχνικών στην R. Στο τέλος του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα σχεδιάσουν και θα εκτελέσουν δικό τους ερευνητικό έργο αιτιώδους ανάλυσης.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Περιγράφουν βασικές έννοιες και τεχνικές αιτιώδους συμπερασματολογίας.

·          Εφαρμόζουν μεθόδους σε πραγματικά δεδομένα μέσω R.

·          Σχεδιάζουν και να υλοποιούν πειραματικές ή ημιπειραματικές μελέτες.

·          Αντιμετωπίζουν ζητήματα ενδογένειας (π.χ. με PSM και IV).

·          Ερμηνεύουν και να παρουσιάζουν αποτελέσματα με επιστημονική επάρκεια.

·          Ενσωματώνουν ποιοτικές προσεγγίσεις για την εξαγωγή αιτιώδους γνώσης.

·          Συντάσσουν επιστημονική εργασία σύμφωνα με το πρότυπο APA.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Μελέτες παρατήρησης: Αντιστοίχιση αποτελεσμάτων

·          Μελέτες παρατήρησης: Εργαλειακές μεταβλητές

·          Πειραματικός σχεδιασμός Ι

·          Πειραματικός σχεδιασμός ΙΙ

·          Οιονεί πειράματα

·          Difference-in-Differences και Regression Discontinuity

·          Ποιοτικές προσεγγίσεις Ι

·          Πειραματική διεξαγωγή

·          Ποιοτικές προσεγγίσεις ΙΙ

·          Προηγμένα αιτιώδη εργαλεία: Κείμενο & Γεωχωρικά.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Τι μας οδηγεί σε ηθικές ή ανήθικες αποφάσεις? Προβαίνουμε σε παράνομες ενέργειες και αν ναι τότε γιατί? Ποια η διαφορά ηθικής και ήθους? Το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση της φιλοσοφίας ηθικής και στην απάντηση τον πιο πάνω ερωτημάτων. Παραθέτει μια ολιστική προσέγγιση του τι εστί επιχειρησιακή ηθική σε διάφορα επίπεδα που αφορούν στρατηγικές, διαχείριση προσωπικού, καθώς και λειτουργικά θέματα σχετικά με Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, (αν)ηθικές πρακτικές συλλογής δεδομένων καταναλωτών αλλά και την παροχή βιώσιμων προϊόντων σε ηθικά συνειδητοποιημένους καταναλωτές. Το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση της σημαντικότητας του πεδίου της ηθικής δεοντολογίας επιχειρήσεων μέσω των παραμέτρων του μείγματος μάρκετινγκ με έμφαση στην προώθηση προϊόντων μέσω ΜΜΕ και κοινωνικής δικτύωσης, για εξοικείωση με τη διαχείριση διλημματικών καταστάσεων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με το πέρας του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα έχουν:

·          Κατανόηση των κύριων φιλοσοφιών του τί εστί ηθική τόσο σε προσωπικό όσο και σε επιχειρησιακό επίπεδο.

·          Εμβαθύνει στον τρόπο λήψης ηθικών αποφάσεων σε διλημματικά σενάρια

·          Κατανόηση των όρων Ηθική μυωπία, Ηθική Σιωπή, Ηθική Φαντασία

·          Κατανόηση του πως το μείγμα μάρκετινγκ χρησιμοποιείτε για την ανάλυση του ηθικού χαρακτήρα μιας επιχείρησης με έμφαση στην προώθηση προϊόντων μέσω ΜΜΕ.

·          Γνώση του τι εστί Εγωιστική ηθική (Self-interest Ethics), Kantian Ethics, Ηθική για το κοινό καλό (Collective good ethics)

·          Αποκτήσει γνώσεις σχετικά με τις βασικές ρυθμιστικές προσεγγίσεις των ΜΜΕ και ΜΚΔ της διαφήμισης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

·          Κατανόηση του πως η επιχειρησιακή ηθική οδηγεί στην ανάπτυξη βιώσιμων προϊόντων και πια η σημασία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Φιλοσοφία ηθικής και ηθικές αποφάσεις

·          Επιχειρησιακή Ηθική και βιωσιμότητα μέσω Προϊόντων, Τιμών και τρόπων Διανομής

·          Ηθική και βιώσιμη Προώθηση προϊόντων – Τομέας Διαφήμισης Ι

·          Ηθική και βιώσιμη Προώθηση προϊόντων – Τομέας Διαφήμισης ΙΙ

·          Μοντέρνα Δουλεία

·          Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Ακτιβισμός

·          Ιδιωτικότητα καταναλωτών και ηθικά προβλήματα

·          Επιχειρησιακή ηθική μέσω ενδυνάμωσης καταναλωτών

·          Βιώσιμη και ηθική κατανάλωση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Στόχος του μαθήματος είναι η εισαγωγή των φοιτητών/τριών σε βασικές αρχές, στρατηγικές και εφαρμογές των Δημοσίων Σχέσεων (Δ.Σ.) στο σύγχρονο περιβάλλον επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Ειδικοί στόχοι είναι :

·          Κατανόηση της θεωρητικής βάσης και του ρόλου των Δ.Σ. ως στρατηγικής λειτουργίας επικοινωνίας σε οργανισμούς δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.

·          Ανάπτυξη δεξιοτήτων στρατηγικού σχεδιασμού προγραμμάτων Δ.Σ., συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού κοινού-στόχου, μηνύματος και κατάλληλων καναλιών επικοινωνίας.

·          Εξοικείωση με εξειδικευμένες θεματικές, όπως η αξιοποίηση του διαδικτύου στις Δ.Σ., η διαχείριση κρίσεων, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και οι χορηγίες .

·          Σύνδεση θεωρίας και πράξης μέσω μελέτης περιπτώσεων και σχεδιασμού ολοκληρωμένου προγράμματος Δ.Σ., με έμφαση στην αξιολόγηση αποτελεσματικότητας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Ορίζουν τις βασικές έννοιες, μοντέλα και λειτουργίες των Δημοσίων Σχέσεων, καθώς και τη θέση τους στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης επικοινωνιακής στρατηγικής.

·          Αναλύουν περιβάλλοντα επικοινωνίας και να σχεδιάζουν προγράμματα Δ.Σ., λαμβάνοντας υπόψη στόχους, κοινό, μέσα και τρόπους αξιολόγησης.

·          Εφαρμόζουν εργαλεία και τεχνικές επικοινωνίας, όπως αξιοποίηση διαδικτύου, διαχείριση κρίσεων, χορηγίες και δράσεις κοινωνικής ευθύνης, στο πλαίσιο στρατηγικής Δ.Σ.

·          Αξιολογούν την αποτελεσματικότητα προγραμμάτων Δ.Σ., εντοπίζοντας δείκτες μέτρησης, μεθόδους ανατροφοδότησης και δυνατότητες βελτιστοποίησης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις

·          Η Οργάνωση των Δημοσίων Σχέσεων

·          Στρατηγικός Σχεδιασμός Δημοσίων Σχέσεων Ι

·          Στρατηγικός Σχεδιασμός Δημοσίων Σχέσεων ΙΙ

·          Διαδίκτυο και Δημόσιες Σχέσεις

·          Διαχείριση κρίσεων

·          Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

·          Αξιολόγηση Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων

·          Χορηγίες

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα "Αναλυτική Διαδικτύου" επικεντρώνεται στη σημασία της αποτελεσματικής επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων από ιστότοπους. Ο στόχος του μαθήματος είναι να εξοικειώσει τους/τις φοιτητές/τριες με:

·          Τεχνικές για την ανάλυση της επισκεψιμότητας ιστοσελίδων, με ιδιαίτερη έμφαση στο Google Analytics.

·          Δημιουργία ιστοσελίδων/ιστολογίων με βάση τις αρχές ευχρηστίας.

·          Εργαλεία και τεχνικές για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών από πλατφόρμες Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης μέσω API.

·          Σύγχρονες τεχνικές εξόρυξης πληροφοριών όπως η ανάλυση συναισθημάτων, η θεματική μοντελοποίηση από διαδικτυακές συζητήσεις και δεδομένα, καθώς και η ανάλυση γράφων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης των χρηστών.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μπορούν να:

·          Δημιουργήσουν ιστοσελίδες και ιστολόγια χρησιμοποιώντας online υπηρεσίες όπως το Wordpress ή το Google Sites.

·          Εγκαταστήσουν και να χρησιμοποιήσουν το Google Analytics στις ιστοσελίδες και τα ιστολόγια που έχουν δημιουργήσει.

·          Διακρίνουν και κατανοούν τις διαφορές μεταξύ των εννοιών της ανάκτησης δεδομένων, της ανάλυσης δεδομένων και της εξόρυξης δεδομένων.

·          Χρησιμοποιήσουν σύγχρονα εργαλεία για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από το Διαδίκτυο (π.χ. BeautifulSoup) και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (π.χ. Instagram API).

·          Εφαρμόσουν σύγχρονες τεχνικές εξόρυξης δεδομένων από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (όπως ανάλυση συναισθημάτων, θεματική μοντελοποίηση και ανάλυση γράφου) χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το VADER, LDA κλπ.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Ο ρόλος των διαδικτυακών δεδομένων στο μάρκετινγκ

·          Το διαδίκτυο και πρωτόκολλα διαδικτύου

·          Μηχανές αναζήτησης και Web 2.0

·          Ανάκτηση/εξόρυξη δεδομένων από το διαδίκτυο

·          Βασικές έννοιες του Google Analytics

·          Ανάλυση δεδομένων από μέσα κοινωνικής δικτύωσης

·          Ευχρηστία ιστότοπων

·          Ανάλυση συναισθημάτων

·          Μηχανική μάθηση για την εξόρυξη δεδομένων

·          θεματική μοντελοποίηση κειμένου

·          Ανάλυση δικτύων βασισμένη στη θεωρία γράφων.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα «Συμπεριφορά Καταναλωτή» αποσκοπεί στο να προσφέρει μια εις βάθος κατανόηση των ενεργειών (συμπεριφορών) που αναλαμβάνουν οι καταναλωτές για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Η μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών περιλαμβάνει τις διαδικασίες μέσω των οποίων άτομα ή ομάδες πραγματοποιούν επιλογές, αγοράζουν, χρησιμοποιούν, καταναλώνουν και απορρίπτουν προϊόντα, υπηρεσίες, εμπειρίες και/ή ιδέες. Σε αυτό το μάθημα, θα παρουσιαστούν διάφορες προοπτικές για την κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, συγκεκριμένα:

·          Κλασική προοπτική που εξετάζει την ψυχολογία των καταναλωτών

·          Πολιτισμική, πολιτική/συστημική προοπτική.

·          Πιο συγκεκριμένα, οι φοιτητές του μαθήματος αναμένεται να αναγνωρίζουν και να περιγράφουν τις ακόλουθες έννοιες: στάσεις και αντίληψη καταναλωτή, ανάμειξη και διαδικασία λήψης αποφάσεων, κοινωνική τάξη και κοινωνικό κεφάλαιο, ταυτότητα και θέματα φύλου, υποκουλτούρες και σύστημα μόδας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Εκτιμούν τη σημαντικότητα της ανάλυσης των καταναλωτών για το σχεδιασμό και την εφαρμογή μίας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ.

·          Διατυπώνουν και να συγκρίνουν θεωρίες από διάφορες Συμπεριφορικές και Κοινωνικές επιστήμες (π.χ. Ψυχολογία, Κοινωνιολογία κ.ά.) για να κατανοούν, επεξηγούν, προβλέπουν και μετατρέπουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.

·          Κατανοούν πως ιστορικοί, κοινωνικοί, πολιτικοί και πολιτισμικοί παράγοντες διαμορφώνουν την κατανάλωση.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Κατανόηση των καταναλωτών και γιατί να τους ερευνήσουμε

·          Κλασσική προοπτική/ ψυχολογικοί-συμπεριφορικοί παράγοντες

·          Παρακίνηση και στάση καταναλωτών

·          Επιλογές καταναλωτών και αντίληψη

·          Ανάμειξη και διαδικασία λήψης αποφάσεων

·          Ευημερία του καταναλωτή και κοινωνική ευημερία

·          Πολιτισμική προοπτική/ κουλτούρα και εξωτερικοί παράγοντες

·          Κουλτούρα και κατανάλωση

·          Κοινωνική τάξη και κοινωνικό κεφάλαιο

·          Ταυτότητα καταναλωτή και θέματα φύλου

·          Υποκουλτούρα και άλλοι εξωτερικοί παράγοντες

·          Πολιτική/συστημική προοπτική

·          Συστημική προσέγγιση της κατανάλωσης και σύστημα μόδας

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Oι φοιτητές/τριες θα έχουν την ευκαιρία εξάσκησης σε διάφορες κοινές εφαρμογές οι οποίες θα τους βοηθήσουν τόσο στις καθημερινές τους εργασίες στα μαθήματα του Πανεπιστημίου αλλά και γενικότερα. Θα καλυφθεί η ενότητα Επεξεργασία Κειμένου σε προχωρημένο επίπεδο με τη χρήση της εφαρμογής MS Word , η χρήση υπολογιστικών φύλλων σε προχωρημένο επίπεδο με τη χρήση της εφαρμογής MS Excel, η ενότητα Παρουσιάσεις με τη χρήση της εφαρμογής MS PowerPoint και η ενότητα CANVA, όπου οι φοιτητές/τριες θα κατανοήσουν τις βασικές και πιο πρόσφατες λειτουργίες του Canva.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μπορούν να:

·          Επεξεργάζονται κείμενα με τη χρήση MS Word

·          Εφαρμόζουν διάφορες μορφοποιήσεις στα έγγραφα

·          Δημιουργούν πίνακες, εικόνες και αντικείμενα σχεδίασης στα έγγραφα.

·          Χρησιμοποιούν Υπολογιστικά Φύλλα όπως MS Excel για να μορφοποιούν αριθμούς και περιεχόμενο για την δημιουργία λιστών και γραφημάτων από δεδομένα.

·          Χρησιμοποιούν μαθηματικούς και λογικούς τύπους χρησιμοποιώντας τις βασικές συναρτήσεις των υπολογιστικών φύλλων - MS Excel

·          Δημιουργούν παρουσιάσεις με τη χρήση MS Powerpoint.

·          Κατανοούν τις διάφορες προβολές παρουσίασης και τις διάφορες διατάξεις και πρότυπα σχεδίασης διαφανειών.

·          Εφαρμόζουν εφέ κίνησης και εναλλαγής διαφανειών στις παρουσιάσεις

·          Κατανοούν τις βασικές και πιο πρόσφατες λειτουργίες του Canva & Canva Pro

·          Δημιουργούν μια ισχυρή ταυτότητα επωνυμίας για οποιαδήποτε επιχείρηση

·          Δημιουργούν image banners και βίντεο για websites

·          Δημιουργούν αφίσες, μενού, και άλλα σχέδια προς εκτύπωση

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή και επεξεργασία κειμένου (Ms Word)

·          Μορφοποίηση κειμένου , παραγράφων, Υδατογράφημα, Στήλες , WordArt

·          Λίστες,  Πίνακες, Γραφικά αντικείμενα, διαμόρφωση κειμένου

·          Ορθογραφικός Έλεγχος Δημιουργία Πίνακα Περιεχομένων

·          Υπολογιστικά Φύλλα (Ms Excel). Εισαγωγή δεδομένων, Επιλογή, Επεξεργασία, Ταξινόμηση, Αντιγραφή, Μετακίνηση, Διαγραφή

·          Γραμμές και Στήλες σε Φύλλα Εργασίας, Χρήση Αριθμητικών Τύπων Υπολογισμού

·          Μορφοποίηση αριθμών/ημερομηνιών, Στοίχιση, Εφέ Περιγράμματος, Δημιουργία και Επεξεργασία Γραφημάτων

·          Χρήση της εφαρμογής Ms PowerPoint -Προβολές Παρουσίασης.

·          Υπόδειγμα Διαφανειών, Χειρισμός Κειμένου, Εισαγωγή Γραφικών Αντικειμένων, Σχεδίαση/ Μορφοποίηση, Λίστες, Πίνακες, Χρήση Γραφημάτων, Οργανογράμματα

·          Προσθήκη Εφέ μεταξύ διαφανειών, ορθογραφικός έλεγχος και παρουσίαση.

·          Εισαγωγή στο Canva, Πρόσθεση και επεξεργασία βίντεο, ήχου , γραφημάτων, σχημάτων

·          Σχεδιασμός Flyer, Album, Παρουσίασης με Canva.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Σκοπός του μαθήματος είναι να εισάγει τους φοιτητές στη διοικητική επιστήμη και την οργανωτική συμπεριφορά. Το μάθημα επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται και διοικούνται οι οργανισμοί, πώς συμπεριφέρονται τα άτομα και οι ομάδες μέσα σε αυτούς και πώς χρησιμοποιείται στρατηγικά η επικοινωνία για να επιτευχθεί όχι μόνο η αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία τους αλλά και η ευημερία των ατόμων που απαρτίζουν τις ομάδες και τους οργανισμούς.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Γνωρίζουν τη βασική ορολογία και να τη χρησιμοποιούν ορθά, με ακρίβεια και άνεση.

·          Περιγράφουν τις κυριότερες θεωρίες, να αναγνωρίζουν τις διαφορές και ομοιότητές τους και να κατανοούν τους παράγοντες που επηρεάζουν την εξέλιξη της θεωρίας και της πρακτικής της διοίκησης.

·          Κατανοούν τις βασικές αρχές οργάνωσης και διοίκησης οργανισμών και ομάδων και το ρόλο της επικοινωνίας στην αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητά τους.

·          Περιγράφουν, εξετάζουν σε βάθος, και συγκρίνουν οργανωτικές δομές και επικοινωνιακές πρακτικές.

·          Εντοπίζουν προβλήματα και να προτείνουν λύσεις βασισμένες στην εφαρμογή της θεωρίας, να εξηγούν τις προτάσεις τους, να τις αιτιολογούν και να εντοπίζουν τους περιορισμούς και τα αναμενόμενα αποτελέσματά τους.

·          Να αξιολογούν εναλλακτικές προσεγγίσεις στην επίλυση πρακτικών και ηθικών προβλημάτων και να τεκμηριώνουν τις απόψεις τους.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Βασικές θεωρίες οργάνωσης και διοίκησης οργανισμών και επιχειρήσεων (Management Theory): Ο ρόλος της διοίκησης και των διευθυντικών στελεχών, Διοικητικές δραστηριότητες, Ο ρόλος και η σημασία της επικοινωνίας στη διοίκηση.

·          Θεωρία ομάδων ενδιαφερομένων μερών (Stakeholder Theory): Εντοπισμός και αξιολόγηση ομάδων ενδιαφερομένων, Χαρακτηριστικά και κατηγορίες ομάδων εσωτερικών ενδιαφερομένων, Διαχείριση ομάδων εσωτερικών ενδιαφερομένων, Πηγές και εκφράσεις της ισχύος των εσωτερικών ενδιαφερομένων, Ισχύς και πολιτική στους οργανισμούς.

·          Οργανωσιακή Συμπεριφορά (Organisational Behaviour): Ομάδες (Teams and Groups), Αλλαγή, Συγκρούσεις, Ηγεσία, Οργανωσιακή κουλτούρα.

·          Επικοινωνία μέσα στους οργανισμούς: Στρατηγική και αποτελεσματικότητα της ενδοεπιχειρησιακής επικοινωνίας, Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία, Έκφραση της ενσυναίσθησης μέσω της επικοινωνίας, Είδη και μορφές επικοινωνίας μέσα στους οργανισμούς.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

H Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ (ΟΕΜ) είναι μια προσέγγιση προς την επικοινωνία μάρκετινγκ που εξετάζει όλα τα στοιχεία της, όπως, δημόσιες σχέσεις, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προώθηση πωλήσεων, διαχείριση εμπειρίας πελατών, διαφήμιση ως ένα ενιαίο σύστημα οικοδόμησης ενός εμπορικού σήματος. Χρησιμοποιεί ξεχωριστά κανάλια μέσων ενημέρωσης με ενορχηστρωμένο τρόπο που παρέχει το οργανωσιακό μήνυμα σαν "ένα όραμα, μία φωνή". Επιτρέπει σε δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς και επιχειρήσεις να προσφέρουν μια συναρπαστική και απρόσκοπτη εμπειρία στους καταναλωτές, επιλέγοντας την εικόνα ενός οργανισμού, ενισχύοντας τη θετική φήμη του και οικοδομώντας βιώσιμες σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το μάθημα εισάγει τις αρχές και τη φιλοσοφία της ΟΕΜ και εξοικειώνει τους συμμετέχοντες με τα εργαλεία της.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Κατανοούν το ρόλο της ΟΕΜ στη λειτουργία επιχειρήσεων και οργανισμών.

·          Αναγνωρίζουν τα εργαλεία της ΟΕΜ και να κατανοούν το ρόλο και τους περιορισμούς τους.

·          Αναγνωρίζουν τα χαρακτηριστικά που έχουν οι αποτελεσματικές στρατηγικές ΟΕΜ.

·          Εφαρμόζουν τις βασικές τεχνικές της ΟΕΜ για τη διαχείριση της φήμης και της σηματοποίησης (branding).

·          Αναγνωρίζουν και εκτιμούν τις κοινωνικές επιπτώσεις και ηθικές πτυχές των εταιρικών αποφάσεων σχετικά με την ΟΕΜ.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Ορισμοί και βασικές θεωρίες

·          Πυλώνες της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

·          Η διαδικασία και τα στάδια της στρατηγικής της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

·          Τακτικές της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

·          Τα εργαλεία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

·          Ηθικές και κοινωνικές διαστάσεις της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Στόχος του μαθήματος είναι η εισαγωγή των φοιτητών/τριών στην έννοια της Σηματοποίησης και του ρόλου της ως στρατηγικού εργαλείου οικοδόμησης επωνυμίας (brand) και δημιουργίας αξίας στον σύγχρονο επικοινωνιακό σχεδιασμό. Ειδικοί στόχοι είναι:

·          Εισαγωγή στις αρχές και τις βασικές στρατηγικές σηματοποίησης, με έμφαση στον ρόλο της επωνυμίας, στην πρόθεση αγοράς και την εμπειρία καταναλωτή.

·          Ανάπτυξη δεξιοτήτων στρατηγικής διαχείρισης επωνυμίας, όπως σχεδιασμός προγραμμάτων branding, μέτρηση brand equity και εφαρμογή εργαλείων αξιολόγησης.

·          Ανάδειξη της σημασίας κοινοτήτων επωνυμίας, της συναισθηματικής σύνδεσης καταναλωτή-μάρκας και της συμβολής τους στη διαφοροποίηση και διατήρηση πιστότητας.

·          Σύνδεση θεωρίας και πράξης μέσω εργαστηρίων και μελέτης περιπτώσεων, με στόχο τη βιωματική κατανόηση του πώς “χτίζεται” και “μεγαλώνει” μία επιτυχημένη επωνυμία.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Αναλύουν στρατηγικές σηματοποίησης και να κατανοούν τη σύνδεσή τους με τη γενική στρατηγική marketing και την καταναλωτική συμπεριφορά.

·          Σχεδιάζουν και εφαρμόζουν στρατηγικές branding, λαμβάνοντας υπόψη τα στάδια ανάπτυξης, διαφοροποίησης, ανανέωσης και μέτρησης της μάρκας.

·          Αξιοποιούν τις επώνυμες κοινότητες ως μέρος του brand strategy, κατανοώντας τις λειτουργίες, τις μεθόδους ανάπτυξης, τις πλατφόρμες, και τις μετρήσεις απόδοσης.

·          Αναγνωρίζουν και να επιλύουν πρακτικά ζητήματα διαχείρισης επωνυμίας, με γνώμονα τη δημιουργία αξίας, διαχρονικότητας και συναισθηματικής σχέσης με τους καταναλωτές.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στη Σηματοποίηση

·          Εισαγωγή στη Στρατηγική Διαχείριση Επωνυμίας

·          Ανάπτυξη Στρατηγικής Επωνυμίας.

·          Σχεδιασμός και Υλοποίηση Προγραμμάτων Επωνυμίας.

·          Εργαστήριο: Στρατηγική Επωνυμίας

·          Μέτρηση και Ερμηνεία της Απόδοσης της Επωνυμίας

·          Εργαστήριο: Brand Persona

·          Ανάπτυξη και Διατήρηση της Ισότητας της Επωνυμίας

·          Εργαστήριο: Ανάπτυξη Λογοτύπων

·          Ανάπτυξη Επώνυμων Κοινοτήτων

·          Μέτρηση και ερμηνεία της απόδοσης των επώνυμων κοινοτήτων

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα «Βασικές Αρχές Διαφήμισης» επικεντρώνεται στις βασικές αρχές της διαφήμισης και στο ρόλο της στο σύγχρονο μάρκετινγκ. Θα συζητηθούν διεξοδικά οι στόχοι και οι λειτουργίες της διαφήμισης καθώς και ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη και αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στην επιχείρηση, ενώ παράλληλα εξετάζεται ο οικονομικός και κοινωνικός ρόλος των μεγάλων διαφημιστικών εταιρειών παγκοσμίως. Εξετάζονται επίσης θέματα όπως επιλογή διαφημιστικών μέσων, η ψηφιακή διαφήμιση και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέσα επικοινωνίας. Το μάθημα ολοκληρώνεται με μια κριτική προσέγγιση στον ρόλο της διαφήμισης στο ευρύτερο κοινωνικό πλαίσιο, όπως η ηθική και κοινωνική ευθύνη της διαφήμισης και αισθητικές και κοινωνικές επιπτώσεις της διαφήμισης στη κοινωνία.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Κατανοούν τον ορισμό, την ιστορία της διαφήμισης και να εξηγούν τους στόχους και τις λειτουργίες της διαφήμισης καθώς και τη λειτουργία και το ρόλο των διαφημιστικών εταιρειών.

·          Κατανοούν και να αναλύουν τα στοιχεία του διαφημιστικού μηνύματος και τις στρατηγικές πειθούς.

·          Τμηματοποιούν το κοινό μιας διαφήμισης και κατανοούν τα δημογραφικά, ψυχογραφικά χαρακτηριστικά, τις συμπεριφορές και τα κίνητρά του.

·          Κατανοούν πως δημιουργείται μια διαφημιστική καμπάνια, συμπεριλαμβανομένου, επιλογή μέσου, καθορισμός προϋπολογισμού και χρονοδιαγράμματος, και αξιολόγησής της αποτελεσματικότητα.

·          Κατανοούν βασικές αρχές και τις στρατηγικές του ψηφιακού μάρκετινγκ, καθώς και της διαφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

·          Κατανοούν και να ασκούν κριτική όσον αφορά τις ηθικές αρχές και την κοινωνική ευθύνη στη διαφήμιση, καθώς και τις επιπτώσεις της διαφήμισης στο ευρύτερο κοινωνικό πλαίσιο.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στη Διαφήμιση - Τι είναι η διαφήμιση, Ιστορία της διαφήμισης, Σκοποί και λειτουργίες της διαφήμισης.

·          Διαφημιστικές εταιρείες – παγκόσμιες διαφημιστικές και οι στόχοι τους, ποιοι είναι οι ρόλοι στη διαφημιστική εταιρεία, ποιος είναι ο ρόλος των εταιρειών στο οικονομικό και ευρύτερο κοινωνικό πλαίσιο

·          Η Επικοινωνία στη Διαφήμιση - Το μοντέλο επικοινωνίας, στοιχεία του διαφημιστικού μηνύματος, στρατηγικές πειθούς

·          Το Κοινό-Στόχος στη Διαφήμιση – τμηματοποιήση κοινού, δημογραφικά και ψυχογραφικά χαρακτηριστικά, συμπεριφορές και κίνητρα

·          Διαφημιστικά Μέσα - ταξινόμηση , πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα κάθε μέσου. Ανάπτυξη Δημιουργικών Διαφημιστικών Ιδεών -Brainstorming και τεχνικές δημιουργικότητας, Αξιολόγηση και επιλογή ιδεών

·          Εισαγωγή στη δημιουργία διαφημιστικών καμπάνιων - σχεδιασμός και υλοποίηση, καθορισμός προϋπολογισμού και χρονοδιαγράμματος, αξιολόγηση και μέτρηση αποτελεσματικότητας

·          Εισαγωγή στη διαφήμιση στο Διαδίκτυο - ψηφιακά διαφημιστικά κανάλια, στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, ανάλυση δεδομένων και βελτιστοποίηση

·          Διαφήμιση στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης - τα social media ως διαφημιστικό κανάλι, περιεχόμενο και στοχευμένες καμπάνιες, διαχείριση κοινοτήτων και αλληλεπίδραση

·          Ηθική και Κοινωνική Ευθύνη στη Διαφήμιση - Ηθικοί κώδικες και κανόνες, Παραπλανητική και παραπλανητική διαφήμιση, Διαφήμιση προς παιδιά, Προβολή στερεοτύπων

·          Εισαγωγή στη διαφήμιση και Νομοθεσία - Νομοθετικό πλαίσιο για τη διαφήμιση, προστασία των καταναλωτών και ανταγωνισμός

·          Μελέτη Περιπτώσεων - Ανάλυση επιτυχημένων και αποτυχημένων διαφημιστικών καμπανιών, εξαγωγή συμπερασμάτων και διδαγμάτων, Τρέχουσες Τάσεις στη Διαφήμιση, Νέες τεχνολογίες και καινοτομίες, Προοπτικές για το μέλλον