Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Ο κύριος σκοπός του μαθήματος είναι να εισαγάγει τους/τις φοιτητές/τριες στις βασικές αρχές των μηχανών αναζήτησης και της εξόρυξης δεδομένων από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (ΜΚΔ). Εξοπλίζει τους/τις φοιτητές/τριες με τεχνικές για την βέλτιστη σχεδίαση ιστοσελίδων βάση αρχών  βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO). Σκοπός η εξοικείωση με την ανάλυση δεδομένων από ιστοσελίδες και Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας ενός οργανισμού.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μπορούν να:

·          Εφαρμόζουν γενική και κάθετη αναζήτηση χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες μηχανές αναζήτησης.

·          Κατανοούν την αξία των μεταδεδομένων και εφαρμόζουν τεχνικές επισημείωσης δεδομένων στην πράξη χρησιμοποιώντας πλατφόρμες crowdsourcing.

·          Σχεδιάζουν ιστοσελίδες που είναι φιλικές προς τους web crawlers (αράχνες).

·          Συλλέγουν και να αναλύουν δεδομένα από το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

·          Εφαρμόζουν ελέγχους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας σύγχρονα εργαλεία.

·          Εξηγούν τις βασικές αρχές της ανάκτησης πολυμεσικού περιεχομένου βασισμένης στο περιεχόμενο.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Αναζήτηση στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

·          Αρχές λειτουργίας των μηχανών αναζήτησης

·          Δεδομένα, μετα-δεδομένα και λέξεις-κλειδιά

·          Τεχνικές ανάκτησης πληροφορίας από κείμενο

·          Βελτιστοποίηση ιστοσελίδων για τις μηχανές αναζήτησης

·          Ανάλυση πληροφορίας από μέσα κοινωνικής δικτύωσης

·          Σημασιολογικός ιστός

·          Ανάλυση Κοινωνικών Δικτύων και εφαρμογές

·          Ανάκτηση πολυμεσικού περιεχομένου βασισμένη στο περιεχόμενο.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Βασικός στόχος του μαθήματος είναι να προσφέρει μια εισαγωγή στις διάφορες μορφές του πολιτικού φαινομένου χρησιμοποιώντας βασικές έννοιες και θεωρίες της πολιτικής επιστήμης.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά το πέρας των μαθημάτων οι φοιτητές/τριες θα έχουν:

·          Κατανόηση βασικών εννοιών του πεδίου της Πολιτικής Επιστήμης

·          Εξοικείωση με την προσέγγιση και ανάλυση διαφορετικών πτυχών του πολιτικού φαινομένου.

·          Γνώση θεωρητικού και εμπειρικού υπόβαθρου μελέτης ποικίλων θεματικών ενοτήτων, οι οποίες και εντάσσονται στο συγκεκριμένο επιστημονικό κλάδο.

·          Αναπτύξει ικανότητες κριτικής ανάλυσης βασικών εννοιών της Πολιτικής Επιστήμης

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Αντικείμενο του μαθήματος είναι η κριτική παρουσίαση βασικών εννοιών και υποδειγμάτων της Πολιτικής Επιστήμης, ώστε οι φοιτητές/τριες να μυηθούν σε βασικές κατηγορίες της πολιτικής ανάλυσης, στην κατανόηση και εξήγηση πλευρών του πολιτικού φαινομένου εν γένει.

·          Μετά από μια εισαγωγή στο κεντρικό ερώτημα «τι είναι πολιτική; επιλέγεται η εξέταση εννοιών όπως η «εξουσία», το «πολιτικό σύστημα», η «δημοκρατία και οι θεσμοί», το «κράτος», η «κοινωνία των πολιτών», η «ιδεολογία/ες», το «έθνος»

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Κύριος στόχος του μαθήματος είναι να εισάγει τους φοιτητές στην ποιοτική ερευνητική μεθοδολογία σε θεωρητικό όσο και σε εφαρμοσμένο επίπεδο. Αναλυτικότερα οι φοιτητές αναμένονται να αποκομίσουν τις παρακάτω εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες:

·          Κατανόηση βασικών επιστημολογικών και οντολογικών εννοιών που θεμελιώνουν την ποιοτική μεθοδολογία και τη διαφοροποιούν από την ποσοτική.

·          Ανάπτυξη ικανοτήτων στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ερευνητικών σχεδίων που βασίζονται σε ποιοτικές τεχνικές συλλογής δεδομένων, όπως η συνέντευξη, η παρατήρηση και οι ομάδες εστίασης.

·          Εξοικείωση με βασικές τεχνικές ανάλυσης ποιοτικών δεδομένων, όπως η θεματική ανάλυση, η πλαισίωση και η ανάλυση λόγου, και εισαγωγή στη χρήση σχετικού λογισμικού.

·          Καλλιέργεια δεοντολογικής ευαισθησίας σχετικά με την προστασία των συμμετεχόντων, την ερευνητική ακεραιότητα και τη διαχείριση της σχέσης ερευνητή–συμμετεχόντων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι μαθητές θα είναι σε θέση να:

·          Αναγνωρίζουν και να εξηγούν βασικές έννοιες της ποιοτικής μεθοδολογίας, συμπεριλαμβανομένων των οντολογικών και επιστημολογικών παραδοχών που τη θεμελιώνουν.

·          Επιλέγουν κατάλληλες τεχνικές συλλογής δεδομένων και να σχεδιάζουν απλές ερευνητικές προσεγγίσεις σύμφωνα με τα ερευνητικά ερωτήματα.

·          Εφαρμόζουν βασικές τεχνικές ανάλυσης ποιοτικών δεδομένων, όπως η θεματική ανάλυση, η πλαισίωση και η ανάλυση λόγου.

·          Ενεργούν με ερευνητική δεοντολογική ευθύνη, αναγνωρίζοντας ζητήματα όπως η ανωνυμία, η συγκατάθεση και η διαχείριση της σχέσης ερευνητή–συμμετεχόντων

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στην Οντολογία και Επιστημολογία της Ποιοτικής Έρευνας

·          Ερευνητικός Σχεδιασμός στην Ποιοτική Έρευνα

·          Συνεντεύξεις

·          Ομάδες Εστίασης

·          Συμμετοχική Παρατήρηση

·          Θεματική Ανάλυση

·          Ανάλυση Πλαισίωσης

·          Ανάλυση Λόγου

·          Ηθικά και Δεοντολογικά Ζητήματα στην Ποιοτική Έρευνα

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Βασικός στόχος του μαθήματος είναι η εξοικείωση των φοιτητών/τριών με βασικές μεθόδους ανάλυσης ποσοτικών δεδομένων με έμφαση τόσο στη θεωρητική κατανόηση όσο και στην πρακτική εφαρμογή. Ποσοτικά δεδομένα προκύπτουν από μεθόδους μέτρησης όπως η επισκόπηση (survey research), το πείραμα και η ποσοτική έρευνα περιεχομένου και είναι κωδικοποιημένα σε αριθμούς. Η ανάλυσή τους γίνεται με μαθηματικές διαδικασίες, οι οποίες ανήκουν στον τομέα της στατιστικής.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/φοιτήτριες αναμένεται να:

·          Έχουν εμπεδώσει βασικές αρχές σχεδιασμού ποσοτικών ερευνών και να μπορούν να διακρίνουν τα διάφορα επίπεδα μέτρησης

·          Μπορούν να κωδικοποιούν ποσοτικά δεδομένα για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης

·          Μπορούν να επιλέγουν και να χρησιμοποιούν κατάλληλα στατιστικά εργαλεία για ανάλυση συσχέτισης στο δείγμα

·          Έχουν κατανοήσει την έννοια της στατιστικής επαγωγής

·          Μπορούν να εφαρμόζουν στην πράξη διαδικασίες εκτίμησης πληθυσμιακών παραμέτρων και ελέγχου υποθέσεων στον πληθυσμό

·          Έχουν κατανοήσει την έννοια της αιτιότητας και του στατιστικού ελέγχου και

·          Έχουν εξοικειωθεί στοιχειωδώς με την ανάλυση πολλαπλής γραμμικής παλινδρόμησης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στην Ποσοτική Μεθοδολογία

·          Βασικές έννοιες έρευνας και στατιστικής

·          Πληθυσμός, δείγμα, ποσοτικές και κατηγορικές μεταβλητές, παράμετροι και στατιστικά

·          Κωδικοποίηση και Κατασκευή Ποσοτικών Δεδομένων

·          Κλίμακες μέτρησης

·          Εγκυρότητα/αξιοπιστία μέτρησης

·          Περιγραφική στατιστική

·          Μονομεταβλητή Ανάλυση, πίνακες συχνοτήτων, γραφικές παραστάσεις

·          Διμεταβλητή ανάλυση, πίνακες διασταύρωσης, γραμμή παλινδρόμησης

·          Γραμμικές σχέσεις, μέτρα συνάφειας, συντελεστής συσχέτισης

·          Εκτίμηση Πληθυσμιακών Παραμέτρων

·          Αιτιότητα και Πειραματικοί σχεδιασμοί

·          Προβλήματα εσωτερικής και εξωτερικής εγκυρότητας

·          Έλεγχος Υποθέσεων

·          Πολλαπλή παλινδρομική ανάλυση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα αυτό έχει ως στόχο τη διασαφήνιση και κριτική προσέγγιση του όρου "Κοινωνία της Πληροφορίας". Στην εποχή μας συζητείται συχνά ο όρος “Κοινωνία της Πληροφορίας” (ΚτΠ) χωρίς ωστόσο να επεξηγείται ή να τεκμηριώνεται επαρκώς.  Το μάθημα προσφέρει μία γενική εισαγωγή στην έννοια της ΚτΠ και έχει ως κύριο σκοπό την εξοικείωση των φοιτητών/τριων με τις βασικές έννοιες που αφορούν στην ΚτΠ, εξετάζοντας τις αλλαγές στη δομή της κοινωνίας σε θέματα όπως η τεχνολογική υποδομή, η οικονομία, οι κοινωνικοί θεσμοί, η δημοκρατική έκφραση, κ.τ.λ. Δίνεται έμφαση στη δυνητική συνεισφορά αλλά και τις πρακτικές εφαρμογές της ΚτΠ σε διάφορες πτυχές της σύγχρονης κοινωνίας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά το πέρας των μαθημάτων αναμένεται οι φοιτητές/τριες να έχουν:

·          Κατανόηση της έννοιας ‘Κοινωνία της Πληροφορίας’ στο σύγχρονο επικοινωνιακό περιβάλλον

·          Κατανόηση και κριτική προσέγγιση των αλλαγών που επιφέρει η εξέλιξη της τεχνολογίας στη δομή και λειτουργία της κοινωνίας, με ιδιαίτερη έμφαση στις κοινωνικο-οικονομικές επιπτώσεις

·          Κατανόηση των εφαρμογών της Κοινωνίας της Πληροφορίας σε διάφορους τομείς της προσωπικής ζωής, αλλά και της κοινωνικής, πολιτικής και οικονομικής δράσης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Ιστορική αναδρομή και διαστάσεις της ΚτΠ

·          Ο ρόλος της Πληροφορικής Τεχνολογίας

·          Η οικονομία στην ΚτΠ

·          Ηλεκτρονικές επιχειρήσεις, διαδίκτυο και νέα οικονομία

·          Παγκοσμιοποίηση και νέα οικονομία

·          Η οργάνωση του σύγχρονου κράτους στην ΚτΠ

·          Η πολιτική διάσταση της ΚτΠ

·          Κοινωνική ισότητα και ψηφιακή διαίρεση

·          Προσωπικά δεδομένα και κίνδυνοι στην ΚτΠ

·          Η ψηφιακή στρατηγική και η ΚτΠ στην Κύπρο, στην Ευρώπη και παγκοσμίως

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα εστιάζει σε πρακτικά προβλήματα ανάλυσης δεδομένων ποσοτικής έρευνας χρησιμοποιώντας μεθόδους Περιγραφικής Στατιστικής και συναφή εργαλεία αποφεύγοντας πολύπλοκες εξισώσεις και θεωρήματα. Επιπλέον εισάγει τους/τις φοιτητές/τριες στις βασικές αρχές της Συμπερασματικής Στατιστικής για εξαγωγή συμπερασμάτων από δεδομένα ποσοτικής έρευνας. Ο στόχος είναι οι φοιτητές/τριες να κατανοήσουν τη σημασία της Στατιστικής και να μάθουν στην πράξη να την εφαρμόζουν με την βοήθεια απλών εργαλείων όπως το Excel ή πιο σύνθετων όπως η γλώσσα R.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Κατανοούν το αντικείμενο της Στατιστικής και να ξεχωρίσουν τις βασικές έννοιες της Στατιστικής (πληθυσμός, δείγμα, παράμετρος, στατιστικό, Περιγραφική Στατιστική, Συμπερασματική Στατιστική)

·          Να εφαρμόζουν στην πράξη μεθόδους Περιγραφικής Στατιστικής για την ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων ποσοτικής έρευνας

·          Να εφαρμόζουν στην πράξη μεθόδους Συμπερασματικής Στατιστικής για την ανάλυση και εξαγωγή συμπερασμάτων από δεδομένα ποσοτικής έρευνας

·          Να μπορούν να χρησιμοποιούν στην πράξη εργαλεία Στατιστικής π.χ. Excel ή την γλώσσα R

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στη Στατιστική - Βασικές έννοιες.

·          Δεδομένα, Πίνακες και Κατανομές Συχνότητας.

·          Μετρήσεις Κεντρικής Τάσης

·          Μετρήσεις Μεταβλητότητας

·          Τυπικά Πηλίκα (z - scores) και κανονικοποίηση κατανομής

·          Πιθανότητες και Κανονική Κατανομή

·          Δειγματοληψία – Κεντρικό Οριακό Θεώρημα

·          Έλεγχος Υποθέσεων & Στατιστικός Έλεγχος Διαφοράς Μέσων Τιμών

·          Στατιστικός Έλεγχος Διαφοράς Μέσων Τιμών (ανεξάρτητα & εξαρτημένα δείγματα)

·          Στατιστικός Έλεγχος Ανεξαρτησίας χ2 – Chi-Square Test for Independence

·          Συσχέτιση μεταβλητών

·          Παλινδρόμηση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Στόχος του μαθήματος είναι η εξοικείωση των φοιτητών/τριων με τις θεωρητικές προσεγγίσεις, τα αντικείμενα μελέτης, τις βασικές έννοιες και τις μεθοδολογικές αρχές της Κοινωνικής Ψυχολογίας, ώστε να γίνει κατανοητή η συμβολή της στη μελέτη των ατομικών, κοινωνικών και πολιτικών φαινομένων που αποτελούν αντικείμενο έρευνας των σπουδών επικοινωνίας και μάρκετινγκ.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Κατανοήσουν την ιστορικότητα της κοινωνικής ψυχολογίας καθώς και τη σύνδεση της με άλλους κλάδους των κοινωνικών επιστημών.

·          Αντιληφθούν και να αξιολογήσουν ζητήματα ορισμού των ατομικών και κοινωνικών φαινομένων καθώς και των πολλαπλών ερμηνειών τους.

·          Διευρύνουν τη γνώση τους αλλά και να κατανοήσουν εις βάθος τις μεθοδολογικές προσεγγίσεις της Κοινωνικής Ψυχολογίας, και τέλος.

·          Συνδέσουν τη θεωρία με πρακτικές εφαρμογές από την καθημερινότητα.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή

·          Ιστορία της Κοινωνικής Ψυχολογίας

·          Αντικείμενο Μελέτης και Μεθοδολογία

·          Κατασκευή του Κοινωνικού Κόσμου: Στάσεις

·          Κοινωνικές Αναπαραστάσεις

·          Κοινωνικές Ομάδες - Ορισμός και Χαρακτηριστικά

·          Κοινωνική Απόδοση-Κοινωνικοποίηση

·          Διομαδικές Σχέσεις Ι: Προκατάληψη-Διακρίσεις

·          Διομαδικές Σχέσεις ΙΙ: Κοινωνική Ταυτότητα-Σύγκρουση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Βασικός στόχος του μαθήματος είναι η εξοικείωση με όλα τα βασικά μοντέλα και θεωρίες της Διαπροσωπικής αλλά και της Μαζικής Επικοινωνίας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά το πέρας των μαθημάτων αναμένεται οι φοιτητές/τριες να:

·          Έχουν εξοικειωθεί με τις θεμελιώδεις έννοιες και την ορολογία των Σπουδών Επικοινωνίας

·          Αναγνωρίζουν και να κατανοούν τα βασικά μοντέλα επικοινωνίας και τις διαφορετικές προσεγγίσεις στη μελέτη της επικοινωνίας, τους στόχους και την εφαρμογή τους

·          Εφαρμόζουν τις αποκτηθείσες θεωρητικές γνώσεις και να τις συσχετίζουν με την κατανόηση εμπειριών και διαδικασιών επικοινωνίας της καθημερινής ζωής

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή σε θεμελιώδεις έννοιες και αρχές της διαπροσωπικής επικοινωνίας

·          Μελέτη βασικών ιστορικών και κανονιστικών διαστάσεων της μαζικής επικοινωνιακής διαδικασίας, όπως ο ρόλος και οι επιδράσεις των μέσων, ο πολιτισμός και η ηθική. Βασικός κορμός του μαθήματος αποτελεί η εξέταση των σημαντικότερων μοντέλων και θεωριών μαζικής επικοινωνίας, ξεκινώντας από τις πρώιμες θεωρητικές προσεγγίσεις και καταλήγοντας στις σύγχρονες θεωρίες για τις επιδράσεις των μέσων.

Το μάθημα στοχεύει στο να εξοικειώσει τους φοιτητές/τριες με την Κοινωνική Θεωρία στο ευρύτερο πλαίσιο των Κοινωνικών Επιστημών και τις θεμελιώδεις προσεγγίσεις που αφορούν τόσο το μακρο- όσο και το μικρο-επίπεδο της κοινωνικής θεωρίας. Όλες ανεξαιρέτως οι ανθρώπινες δραστηριότητες σε ατομικό αλλά και σε ομαδικό επίπεδο, εντάσσονται στο πλαίσιο της οργανωμένης κοινωνικής ζωής. Το μάθημα εξετάζει τη μεταβολή των κοινωνικών μοντέλων και το πέρασμα από τις παραδοσιακές, στις νεωτερικές και μετανεωτερικές κοινωνίες, καθώς και τις αλλαγές που έχουν επέλθει στη διάρκεια της πορείας αυτής. Παράλληλα, εξετάζει αναλυτικά όλες τις βασικές κοινωνικές θεωρίες.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μέσα από την εξέλιξη του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες αναμένεται:

·          Να εξοικειωθούν με τους βασικούς τρόπους της κοινωνιολογικής σκέψης και να αποκτήσουν γνώση των κύριων σημείων των σημαντικότερων κοινωνικών θεωριών

·          Να κατανοήσουν τους «μηχανισμούς» των κοινωνικών αλλαγών και να αποκτήσουν μια αρχική εικόνα της πορεία των αλλαγών αυτών μέχρι σήμερα

·          Να αναπτύξουν κριτική αλλά και συγκριτική σκέψη και αξιοποιώντας τη γνώση των βασικών κοινωνικών θεωριών, να την εφαρμόσουν στην ερμηνεία των κοινωνικών φαινομένων και μεταβολών

·          Να είναι σε θέση να αξιοποιήσουν το βασικό πλαίσιο γνώσεων κοινωνικής θεωρίας που θα αποκτήσουν για σκοπούς έρευνας.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Δύο είναι τα βασικά ερωτήματα γύρω από τα οποία είναι οργανωμένο το μάθημα: «τι είναι η κοινωνία» και «ποια είναι η σχέση μεταξύ ατόμου και κοινωνίας». Μέσα από τη διερεύνηση των ερωτήσεων αυτών, οι φοιτητές/τριες θα εξοικειωθούν με τις βασικές θεωρητικές προσεγγίσεις και θα συζητήσουν πάνω σε θέματα όπως η κοινωνική αλληλόδραση, η κοινωνική διαστρωμάτωση, η εξουσία, τα κοινωνικά κινήματα και οι θεωρίες κοινωνικής οργάνωσης (κομμουνισμός, καπιταλισμός, σοσιαλισμός, κ.λπ.), η θρησκεία, οι κοινωνικές αλλαγές, τα μέσα επικοινωνίας, η τεχνολογία, κ.λπ.

·          Κεντρικά ζητήματα της σύγχρονης κοινωνικής ζωής, όπως για παράδειγμα η εξέλιξη της Τεχνολογίας και η επίδρασή της στη σύγχρονη κοινωνική ζωή, η διαχρονική πορεία των Μέσων Ενημέρωσης, η άνιση κατανομή του πλούτου στην παγκόσμια κοινότητα, η εγκληματικότητα και η παραβατική συμπεριφορά, τα φυλετικά προβλήματα και η πολυπολιτισμικότητα, η σεξουαλική συμπεριφορά, η μετανάστευση, η θρησκεία, κλπ, τα οποία συνδέονται άμεσα με τα κεντρικά σημεία ενδιαφέροντος των Κοινωνικών Επιστημών

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα έχει ως στόχο να εφοδιάσει τους/τις φοιτητές/τριες με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική εφαρμογή στρατηγικών εσωτερικού μάρκετινγκ σε οργανισμούς. Εξετάζει πώς το εσωτερικό μάρκετινγκ ενισχύει τη δέσμευση των εργαζομένων, βελτιώνει την οργανωσιακή κουλτούρα και ευθυγραμμίζει την εσωτερική επικοινωνία με τις αξίες του εμπορικού σήματος, συμβάλλοντας στη συνολική επιχειρηματική απόδοση.

Οι επιμέρους στόχοι περιλαμβάνουν:

·          την κατανόηση της έννοιας και της σημασίας του εσωτερικού μάρκετινγκ για την οργανωσιακή επιτυχία.

·          την ανάλυση του ρόλου της εσωτερικής επικοινωνίας στην ενίσχυση της παρακίνησης των εργαζομένων και της υπεράσπισης του εμπορικού σήματος.

·          την ανάπτυξη στρατηγικών για την εμπλοκή των εργαζομένων ως εσωτερικών πελατών και πρεσβευτών του εμπορικού σήματος.

·          τη διερεύνηση της επίδρασης της ηγεσίας και της εταιρικής κουλτούρας στην αποτελεσματικότητα του εσωτερικού μάρκετινγκ.

·          την εφαρμογή των αρχών του εσωτερικού μάρκετινγκ σε πραγματικά επιχειρηματικά περιβάλλοντα μέσω μελετών περιπτώσεων και έργων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα:

·          Αποκτήσουν γνώσεις που αφορούν την εσωτερική επικοινωνία και την ανάπτυξη της οργανωτικής κουλτούρας.

·          Κατανοήσουν τις πολλαπλές ανάγκες της εσωτερικής επικοινωνίας στις διοικητικές γραμμές ενός οργανισμού.

·          Αποκτήσουν αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητες λήψης αποφάσεων και ηγεσίας στην αντιμετώπιση ζητημάτων εσωτερικής επικοινωνίας.

·          Αποκτήσουν δεξιότητες στη συγγραφή και παρουσίαση προτάσεων για την βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας στους οργανισμούς.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εννοιολογικές Διευκρινίσεις του Μάρκετινγκ.

·          Το Εσωτερικό Μάρκετινγκ ως Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα.

·          Το Εσωτερικό Μάρκετινγκ ως Μηχανισμός Ενοποίησης.

·          Τα Συστατικά του Εσωτερικού Μάρκετινγκ.

·          Επιχειρησιακή Εφαρμογή του Εσωτερικού Μάρκετινγκ. Χρήση Εργαλείων Επικοινωνίας για Μεταφορά Πληροφοριών στους Υπαλλήλους.

·          Το Εσωτερικό Μάρκετινγκ ως Πλαίσιο Ενδυνάμωσης Υπαλλήλων.

·          Η Επίδραση του Εσωτερικού Μάρκετινγκ στην Αφοσίωση των Υπαλλήλων.

·          Ανάπτυξη Οργανωτικής Κουλτούρας μέσω Εσωτερικού Μάρκετινγκ.

·          Η Σχέση Μεταξύ Εσωτερικού Μάρκετινγκ και Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού.

·          Η Σχέση μεταξύ του Εσωτερικού Μάρκετινγκ και του Εσωτερικού branding.

·          Η Σχέση Μεταξύ Εσωτερικού Μάρκετινγκ και Εσωτερικής Στρατηγικής Branding και η Ανάπτυξη Εταιρικής Ταυτότητας.

·          Συνεχής Βελτίωση στην Παροχή Υψηλής Ποιότητας Προϊόντων και Υπηρεσιών και η Σημασία του Εσωτερικού Μάρκετινγκ