Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα έχει ως στόχο την καθοδήγηση των φοιτητών/τριών μέσα από όλα τα στάδια σχεδιασμού, υλοποίησης και αξιολόγησης μιας πραγματικής εκδήλωσης, μέσω εφαρμοσμένων δραστηριοτήτων και ομαδικής εργασίας. Ειδικοί στόχοι του μαθήματος είναι:

·          Να εισάγει τους φοιτητές/τριες στα βασικά στοιχεία της διαχείρισης εκδηλώσεων, από τη σύλληψη της ιδέας μέχρι την αξιολόγηση του αποτελέσματος.

·          Να εκπαιδεύσει τους φοιτητές/τριες  στην οργάνωση και λειτουργική υλοποίηση εκδηλώσεων, αναθέτοντας ρόλους όπως event manager, υπεύθυνος τεχνικών ζητημάτων, υπεύθυνος εθελοντών, κ.ά.

·          Να εξοικειώσει τους φοιτητές/τριες με τις βασικές έννοιες μάρκετινγκ εκδηλώσεων και διαχείρισης κινδύνων, μέσα από πρακτικές παρουσιάσεις, εργαλεία checklist, και εφαρμογή σε πραγματικές συνθήκες.

·          Να προετοιμάσει τους φοιτητές/τριες ώστε να είναι σε θέση να σχεδιάζουν, οργανώνουν και εκτελούν ένα δημόσιο γεγονός, καλλιεργώντας δεξιότητες συνεργασίας, προγραμματισμού και επικοινωνίας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Οργανώνουν και διαχειρίζονται  μία εκδήλωση από το Α έως το Ω, με κατανομή ρόλων, δημιουργία προγράμματος, και συντονισμό ανθρώπινων και υλικοτεχνικών πόρων.

·          Εφαρμόζουν τεχνικές προώθησης και μάρκετινγκ εκδηλώσεων, ενισχύοντας τη συμμετοχή και την προβολή με μέσα όπως social media, branding, και συνεργασιών.

·          Ανταποκρίνονται σε ανάγκες ασφάλειας, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης κρίσεων, εντοπίζοντας έγκαιρα κινδύνους και προτείνοντας εναλλακτικά σχέδια δράσης.

·          Αξιολογούν την επιτυχία της εκδήλωσης με συστηματικό τρόπο, συλλέγοντας feedback από συμμετέχοντες, συγκρίνοντας προϋπολογισμό με κόστος, και εντοπίζοντας σημεία βελτίωσης για μελλοντικές διοργανώσεις

Περιεχόμενο μαθήματος

Λόγω της εφαρμοσμένης φύσης του μαθήματος, οι θεωρητικές πτυχές του είναι περιορισμένες και το μεγαλύτερο μέρος του μαθήματος αφιερώνεται στη σταδιακή υλοποίηση μιας εκδήλωσης. Οι βασικές ενότητες περιλαμβάνουν:

·          Εισαγωγή στη Διαχείριση Εκδηλώσεων

·          Ορισμός στόχων και κοινών

·          Προϋπολογισμός και οικονομικός προγραμματισμός

·          Επιχειρησιακή διαχείριση και υλικοτεχνική υποστήριξη

·          Μάρκετινγκ και προβολή της εκδήλωσης

·          Διαχείριση κινδύνων και εναλλακτικός σχεδιασμό

·          Υλοποίηση εκδήλωσης – ανάθεση ρόλων

·          Αξιολόγηση – ποιοτική, ποσοτική και ανατροφοδοτική

·          Παρουσίαση αποτελεσμάτων και αποτίμηση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα στοχεύει στο να παρέχει στους/στις φοιτητές/τριες θεωρητικές και πρακτικές γνώσεις για τα συστήματα και τα μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και πώς το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να μετασχηματίσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να βελτιώσει την απόδοση μιας επιχείρησης. Το μάθημα καλύπτει τεχνικές, μοντέλα και εργαλεία που απαιτούνται ούτος ώστε μια επιχείρηση να έχει μια αποτελεσματική διαδικτυακή παρουσία. Μέσω αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μάθουν τον ρόλο και εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης, των Συστημάτων πληρωμών, των Συστημάτων ασφαλείας και των τεχνικών εξόρυξης γνώσης, αξιολόγησης ευχρηστίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Κατανοήσουν τους διάφορους τύπους ηλεκτρονικού εμπορίου και τα μοντέλα διαδικτυακού επιχειρείν.

·          Κατανοήσουν τις βασικές τεχνολογίες του Διαδικτύου και του Ιστού

·          Κατανοήσουν τη θεμελιώδη διαδικασία που ακολουθείται για την υλοποίηση λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Εφαρμόσουν καινοτόμους τρόπους βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών πρακτικών μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)

·          Κατανοήσουν τη σημασία του κινητού εμπορίου και τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης στο m-commerce

·          Κατανοήσουν τη χρήση και εφαρμογές της τεχνολογίας Internet of Things στο ηλεκτρονικό εμπόριο

·          Μάθουν τις διαφορές των διαφόρων συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών

·          Κατανοήσουν τη σημασία της ασφάλειας στο ηλεκτρονικό εμπόριο

·          Μάθουν πώς να δημιουργούν εύχρηστες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Μάθουν πώς να προωθούν λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του e-marketing

·          Μάθουν να αναλύουν δεδομένα του ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω τεχνικών εξόρυξης γνώσης (data mining).

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τα διάφορα επιχειρηματικά μοντέλα που σχετίζονται με αυτό

·          Το Διαδίκτυο και ο Ιστός – τεχνολογίες και υποδομή

·          Καινοτομία στις επιχειρήσεις μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης

·          Κινητό εμπόριο και Internet of Things

·          Εφοδιαστική αλυσίδα και Internet of Things

·          Διαδικασία ανάπτυξης συστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Ευχρηστία συστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Ηλεκτρονικές πληρωμές και ασφάλεια

·          Μοντέλα ψηφιακού επιχειρείν και στρατηγικής ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Τεχνικές E-marketing

·          Ανάλυση δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου

·          Διαχείριση έργων ηλεκτρονικού εμπορίου

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Κύριος στόχος του μαθήματος είναι να εισαγάγει τους/τις φοιτητές/-τριες στη σημασία της ανθρώπινης δημιουργικότητας και καινοτομίας. Πιο συγκεκριμένα, οι φοιτητές/-τριες θα εργαστούν ομαδικά και ατομικά και αναμένεται να αποκτήσουν τις ακόλουθες εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες:

·          Εξοικείωση με την ορολογία και την έννοια του Δημιουργικού Σχεδιασμού (Creative Design) και της Δημιουργικής Σκέψης (Creative Thinking)

·          Γνώση και εμπειρία στη Δημιουργική Επίλυση Προβλημάτων (Creative Problem Solving)

·          Γνώση διαφορετικών εργαλείων για τη δημιουργία και περαιτέρω ανάπτυξη επιχειρηματικών ιδεών που οδηγούν στην ενίσχυση της επιχειρηματικότητας

·          Κατανόηση της σημασίας της δημιουργίας οργανισμών που υποστηρίζουν τη δημιουργική και καινοτόμα σκέψη

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Αναπτύσσουν δεξιότητες κριτικής, δημιουργικής και σχεδιαστικής σκέψης για την επέκταση μιας ιδέας και τη μετατροπή της σε πράξη.

·          Χρησιμοποιούν διαφορετικά εργαλεία αποκλίνουσας και συγκλίνουσας σκέψης από τον χώρο της τέχνης και της επιστήμης.

·          Εξετάζουν αρχές και μοντέλα δημιουργικής, κριτικής και σχεδιαστικής σκέψης για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων.

·          Χρησιμοποιούν εργαλεία, πλαίσια και διαδικασίες που απαιτούνται για την ανάπτυξη λύσεων σε επιχειρηματικά προβλήματα, προϊόντα και υπηρεσίες σε περίπλοκες και σύνθετες καταστάσεις.

·          Αναπτύσσουν καινοτόμες στρατηγικές σε σχέση με σύγχρονα επιχειρηματικά προβλήματα και πολύπλοκες καταστάσεις.

·          Αξιοποιούν τον ρόλο του δημιουργικού σχεδιασμού και της δημιουργικής σκέψης σε ομαδικά περιβάλλοντα.

·          Δημιουργούν ένα σύστημα επιχειρηματικής αξίας μεταφέροντας τη συσσωρευμένη εμπειρία από τη διαδικασία δημιουργίας, επίλυσης προβλημάτων και σχεδιασμού.

·          Αναγνωρίζουν πώς να εντοπίζουν, να εμπλέκουν και να υποστηρίζουν κοινότητες πρακτικής που δεσμεύονται σε βιώσιμες αλλαγές.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στη Δημιουργικότητα: Επισκόπηση του θέματος, η σημασία της δημιουργικότητας σε διάφορους τομείς και ο ρόλος της στην επίλυση προβλημάτων και την καινοτομία.

·          Η Έννοια και η Φύση της Δημιουργικότητας: Ορισμός και χαρακτηριστικά της δημιουργικότητας, διαφορές από τη νοημοσύνη και η σημασία της σε διάφορα επαγγέλματα.

·          Δημιουργικότητα, Αντίληψη και Πεποιθήσεις: Επίδραση της προσωπικής αντίληψης και των πεποιθήσεων στη δημιουργικότητα, γνωστικές προκαταλήψεις και τρόποι υπέρβασής τους.

·          Τρόποι Σκέψης: Κατανόηση της αποκλίνουσας και συγκλίνουσας σκέψης και του ρόλου τους στη δημιουργική διαδικασία.

·          Παραγωγή Ιδεών: Τεχνικές όπως καταιγισμός ιδεών (brainstorming), εννοιολογική χαρτογράφηση (mind mapping) και η μέθοδος SCAMPER.

·          Δημιουργική Επίλυση Προβλημάτων: Εισαγωγή σε διαδικασίες και μοντέλα επίλυσης προβλημάτων, όπως το μοντέλο CPS (Creative Problem Solving).

·          Δημιουργικότητα και Πολιτισμός: Εξερεύνηση της επίδρασης του πολιτισμού στη δημιουργικότητα και των πολιτισμικών διαφορών στην έκφραση και τις προσεγγίσεις της δημιουργικότητας.

·          Εισαγωγή στην Καινοτομία: Κατανόηση του ρόλου της καινοτομίας στους οργανισμούς και της σχέσης της με τη δημιουργικότητα.

·          Δημιουργικότητα και Καινοτομία: Εξερεύνηση της σχέσης δημιουργικότητας και καινοτομίας και των τεχνικών μετατροπής δημιουργικών ιδεών σε καινοτόμες λύσεις.

·          Δημιουργικότητα, Αλλαγή και Ηγεσία: Ρόλος της δημιουργικότητας στην οργανωσιακή αλλαγή και σημασία της δημιουργικής ηγεσίας.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα θέτει τα θεμέλια σχετικά με την κατανόηση της αντίληψης και τον μετασχηματισμό της πληροφορίας σε γνώση. Σκοπός: η κατανόηση του τρόπου κατανόησης μας. Το μάθημα καλύπτει τις ανθρώπινες διανοητικές διεργασίες, τα συστήματα σκέψης καθώς και γνωστικές προκαταλήψεις που απορρέουν. Προσφέρει πρακτικά παραδείγματα κύριων θεωριών γνωστικής ψυχολογίας μέσω ανάλυσης κοινωνικών προβλημάτων καθώς και τρόπους διαχείρισης τους. Τέλος επεξηγεί την σύνδεση γνωστικής ψυχολογίας με την καταναλωτική συμπεριφορά θέτοντας τα θεμέλια για το αντίστοιχο μάθημα που ακολουθεί.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα έχουν κατανοήσει τα ακόλουθα:

·          Νοητικές Διεργασίες και Σύστημα Επεξεργασίας Πληροφοριών

·          Μετασχηματισμός Πληροφορίας σε Γνώση

·          Αντίληψη, Προσοχή, Μάθηση, Μνήμη

·          Συστήματα Σκέψης και Κατανόηση

·          Γνωστικές προκαταλήψεις και τρόποι διαχείρισης και απομάκρυνσης

·          Διαδικασία λήψης αποφάσεων

·          Επίλυση προβλημάτων

·          Είδη Συλλογισμού

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στη Γνωστική Ψυχολογία

·          Αντίληψη και Προσοχή

·          Μάθηση και Μνήμη

·          Συστήματα Σκέψης

·          Γνωστικές Προκαταλήψεις

·          Επίλυση Προβλημάτων

·          Λήψη Αποφάσεων και Κρίση

·          Συλλογισμός

·          Γνωστική Ψυχολογία και Σύνδεση με Καταναλωτική Συμπεριφορά

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα εισάγει τις φοιτήτριες και τους φοιτητές/τριες στην αιτιώδη συμπερασματολογία στις κοινωνικές επιστήμες, συνδυάζοντας θεωρία και εφαρμογή. Περιλαμβάνει τυχαιοποιημένα πειράματα, μελέτες παρατήρησης (π.χ. αντιστοίχιση, εργαλειοποίηση), οιονεί πειραματικά σχέδια, και ποιοτικές μεθόδους. Το μάθημα δίνει έμφαση στην κατανόηση ενδογένειας, στον χειρισμό αιτιακών ερωτημάτων και στην εφαρμογή τεχνικών στην R. Στο τέλος του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα σχεδιάσουν και θα εκτελέσουν δικό τους ερευνητικό έργο αιτιώδους ανάλυσης.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Περιγράφουν βασικές έννοιες και τεχνικές αιτιώδους συμπερασματολογίας.

·          Εφαρμόζουν μεθόδους σε πραγματικά δεδομένα μέσω R.

·          Σχεδιάζουν και να υλοποιούν πειραματικές ή ημιπειραματικές μελέτες.

·          Αντιμετωπίζουν ζητήματα ενδογένειας (π.χ. με PSM και IV).

·          Ερμηνεύουν και να παρουσιάζουν αποτελέσματα με επιστημονική επάρκεια.

·          Ενσωματώνουν ποιοτικές προσεγγίσεις για την εξαγωγή αιτιώδους γνώσης.

·          Συντάσσουν επιστημονική εργασία σύμφωνα με το πρότυπο APA.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Μελέτες παρατήρησης: Αντιστοίχιση αποτελεσμάτων

·          Μελέτες παρατήρησης: Εργαλειακές μεταβλητές

·          Πειραματικός σχεδιασμός Ι

·          Πειραματικός σχεδιασμός ΙΙ

·          Οιονεί πειράματα

·          Difference-in-Differences και Regression Discontinuity

·          Ποιοτικές προσεγγίσεις Ι

·          Πειραματική διεξαγωγή

·          Ποιοτικές προσεγγίσεις ΙΙ

·          Προηγμένα αιτιώδη εργαλεία: Κείμενο & Γεωχωρικά.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Τι μας οδηγεί σε ηθικές ή ανήθικες αποφάσεις? Προβαίνουμε σε παράνομες ενέργειες και αν ναι τότε γιατί? Ποια η διαφορά ηθικής και ήθους? Το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση της φιλοσοφίας ηθικής και στην απάντηση τον πιο πάνω ερωτημάτων. Παραθέτει μια ολιστική προσέγγιση του τι εστί επιχειρησιακή ηθική σε διάφορα επίπεδα που αφορούν στρατηγικές, διαχείριση προσωπικού, καθώς και λειτουργικά θέματα σχετικά με Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, (αν)ηθικές πρακτικές συλλογής δεδομένων καταναλωτών αλλά και την παροχή βιώσιμων προϊόντων σε ηθικά συνειδητοποιημένους καταναλωτές. Το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση της σημαντικότητας του πεδίου της ηθικής δεοντολογίας επιχειρήσεων μέσω των παραμέτρων του μείγματος μάρκετινγκ με έμφαση στην προώθηση προϊόντων μέσω ΜΜΕ και κοινωνικής δικτύωσης, για εξοικείωση με τη διαχείριση διλημματικών καταστάσεων.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με το πέρας του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα έχουν:

·          Κατανόηση των κύριων φιλοσοφιών του τί εστί ηθική τόσο σε προσωπικό όσο και σε επιχειρησιακό επίπεδο.

·          Εμβαθύνει στον τρόπο λήψης ηθικών αποφάσεων σε διλημματικά σενάρια

·          Κατανόηση των όρων Ηθική μυωπία, Ηθική Σιωπή, Ηθική Φαντασία

·          Κατανόηση του πως το μείγμα μάρκετινγκ χρησιμοποιείτε για την ανάλυση του ηθικού χαρακτήρα μιας επιχείρησης με έμφαση στην προώθηση προϊόντων μέσω ΜΜΕ.

·          Γνώση του τι εστί Εγωιστική ηθική (Self-interest Ethics), Kantian Ethics, Ηθική για το κοινό καλό (Collective good ethics)

·          Αποκτήσει γνώσεις σχετικά με τις βασικές ρυθμιστικές προσεγγίσεις των ΜΜΕ και ΜΚΔ της διαφήμισης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

·          Κατανόηση του πως η επιχειρησιακή ηθική οδηγεί στην ανάπτυξη βιώσιμων προϊόντων και πια η σημασία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Φιλοσοφία ηθικής και ηθικές αποφάσεις

·          Επιχειρησιακή Ηθική και βιωσιμότητα μέσω Προϊόντων, Τιμών και τρόπων Διανομής

·          Ηθική και βιώσιμη Προώθηση προϊόντων – Τομέας Διαφήμισης Ι

·          Ηθική και βιώσιμη Προώθηση προϊόντων – Τομέας Διαφήμισης ΙΙ

·          Μοντέρνα Δουλεία

·          Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Ακτιβισμός

·          Ιδιωτικότητα καταναλωτών και ηθικά προβλήματα

·          Επιχειρησιακή ηθική μέσω ενδυνάμωσης καταναλωτών

·          Βιώσιμη και ηθική κατανάλωση

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Στόχος του μαθήματος είναι η εισαγωγή των φοιτητών/τριών σε βασικές αρχές, στρατηγικές και εφαρμογές των Δημοσίων Σχέσεων (Δ.Σ.) στο σύγχρονο περιβάλλον επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Ειδικοί στόχοι είναι :

·          Κατανόηση της θεωρητικής βάσης και του ρόλου των Δ.Σ. ως στρατηγικής λειτουργίας επικοινωνίας σε οργανισμούς δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.

·          Ανάπτυξη δεξιοτήτων στρατηγικού σχεδιασμού προγραμμάτων Δ.Σ., συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού κοινού-στόχου, μηνύματος και κατάλληλων καναλιών επικοινωνίας.

·          Εξοικείωση με εξειδικευμένες θεματικές, όπως η αξιοποίηση του διαδικτύου στις Δ.Σ., η διαχείριση κρίσεων, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και οι χορηγίες .

·          Σύνδεση θεωρίας και πράξης μέσω μελέτης περιπτώσεων και σχεδιασμού ολοκληρωμένου προγράμματος Δ.Σ., με έμφαση στην αξιολόγηση αποτελεσματικότητας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Ορίζουν τις βασικές έννοιες, μοντέλα και λειτουργίες των Δημοσίων Σχέσεων, καθώς και τη θέση τους στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης επικοινωνιακής στρατηγικής.

·          Αναλύουν περιβάλλοντα επικοινωνίας και να σχεδιάζουν προγράμματα Δ.Σ., λαμβάνοντας υπόψη στόχους, κοινό, μέσα και τρόπους αξιολόγησης.

·          Εφαρμόζουν εργαλεία και τεχνικές επικοινωνίας, όπως αξιοποίηση διαδικτύου, διαχείριση κρίσεων, χορηγίες και δράσεις κοινωνικής ευθύνης, στο πλαίσιο στρατηγικής Δ.Σ.

·          Αξιολογούν την αποτελεσματικότητα προγραμμάτων Δ.Σ., εντοπίζοντας δείκτες μέτρησης, μεθόδους ανατροφοδότησης και δυνατότητες βελτιστοποίησης.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή στις Δημόσιες Σχέσεις

·          Η Οργάνωση των Δημοσίων Σχέσεων

·          Στρατηγικός Σχεδιασμός Δημοσίων Σχέσεων Ι

·          Στρατηγικός Σχεδιασμός Δημοσίων Σχέσεων ΙΙ

·          Διαδίκτυο και Δημόσιες Σχέσεις

·          Διαχείριση κρίσεων

·          Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

·          Αξιολόγηση Προγραμμάτων Δημοσίων Σχέσεων

·          Χορηγίες

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα "Αναλυτική Διαδικτύου" επικεντρώνεται στη σημασία της αποτελεσματικής επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων από ιστότοπους. Ο στόχος του μαθήματος είναι να εξοικειώσει τους/τις φοιτητές/τριες με:

·          Τεχνικές για την ανάλυση της επισκεψιμότητας ιστοσελίδων, με ιδιαίτερη έμφαση στο Google Analytics.

·          Δημιουργία ιστοσελίδων/ιστολογίων με βάση τις αρχές ευχρηστίας.

·          Εργαλεία και τεχνικές για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών από πλατφόρμες Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης μέσω API.

·          Σύγχρονες τεχνικές εξόρυξης πληροφοριών όπως η ανάλυση συναισθημάτων, η θεματική μοντελοποίηση από διαδικτυακές συζητήσεις και δεδομένα, καθώς και η ανάλυση γράφων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης των χρηστών.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μπορούν να:

·          Δημιουργήσουν ιστοσελίδες και ιστολόγια χρησιμοποιώντας online υπηρεσίες όπως το Wordpress ή το Google Sites.

·          Εγκαταστήσουν και να χρησιμοποιήσουν το Google Analytics στις ιστοσελίδες και τα ιστολόγια που έχουν δημιουργήσει.

·          Διακρίνουν και κατανοούν τις διαφορές μεταξύ των εννοιών της ανάκτησης δεδομένων, της ανάλυσης δεδομένων και της εξόρυξης δεδομένων.

·          Χρησιμοποιήσουν σύγχρονα εργαλεία για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων από το Διαδίκτυο (π.χ. BeautifulSoup) και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (π.χ. Instagram API).

·          Εφαρμόσουν σύγχρονες τεχνικές εξόρυξης δεδομένων από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (όπως ανάλυση συναισθημάτων, θεματική μοντελοποίηση και ανάλυση γράφου) χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το VADER, LDA κλπ.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Ο ρόλος των διαδικτυακών δεδομένων στο μάρκετινγκ

·          Το διαδίκτυο και πρωτόκολλα διαδικτύου

·          Μηχανές αναζήτησης και Web 2.0

·          Ανάκτηση/εξόρυξη δεδομένων από το διαδίκτυο

·          Βασικές έννοιες του Google Analytics

·          Ανάλυση δεδομένων από μέσα κοινωνικής δικτύωσης

·          Ευχρηστία ιστότοπων

·          Ανάλυση συναισθημάτων

·          Μηχανική μάθηση για την εξόρυξη δεδομένων

·          θεματική μοντελοποίηση κειμένου

·          Ανάλυση δικτύων βασισμένη στη θεωρία γράφων.

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Το μάθημα «Συμπεριφορά Καταναλωτή» αποσκοπεί στο να προσφέρει μια εις βάθος κατανόηση των ενεργειών (συμπεριφορών) που αναλαμβάνουν οι καταναλωτές για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Η μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών περιλαμβάνει τις διαδικασίες μέσω των οποίων άτομα ή ομάδες πραγματοποιούν επιλογές, αγοράζουν, χρησιμοποιούν, καταναλώνουν και απορρίπτουν προϊόντα, υπηρεσίες, εμπειρίες και/ή ιδέες. Σε αυτό το μάθημα, θα παρουσιαστούν διάφορες προοπτικές για την κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών, συγκεκριμένα:

·          Κλασική προοπτική που εξετάζει την ψυχολογία των καταναλωτών

·          Πολιτισμική, πολιτική/συστημική προοπτική.

·          Πιο συγκεκριμένα, οι φοιτητές του μαθήματος αναμένεται να αναγνωρίζουν και να περιγράφουν τις ακόλουθες έννοιες: στάσεις και αντίληψη καταναλωτή, ανάμειξη και διαδικασία λήψης αποφάσεων, κοινωνική τάξη και κοινωνικό κεφάλαιο, ταυτότητα και θέματα φύλου, υποκουλτούρες και σύστημα μόδας.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:

·          Εκτιμούν τη σημαντικότητα της ανάλυσης των καταναλωτών για το σχεδιασμό και την εφαρμογή μίας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ.

·          Διατυπώνουν και να συγκρίνουν θεωρίες από διάφορες Συμπεριφορικές και Κοινωνικές επιστήμες (π.χ. Ψυχολογία, Κοινωνιολογία κ.ά.) για να κατανοούν, επεξηγούν, προβλέπουν και μετατρέπουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.

·          Κατανοούν πως ιστορικοί, κοινωνικοί, πολιτικοί και πολιτισμικοί παράγοντες διαμορφώνουν την κατανάλωση.

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Κατανόηση των καταναλωτών και γιατί να τους ερευνήσουμε

·          Κλασσική προοπτική/ ψυχολογικοί-συμπεριφορικοί παράγοντες

·          Παρακίνηση και στάση καταναλωτών

·          Επιλογές καταναλωτών και αντίληψη

·          Ανάμειξη και διαδικασία λήψης αποφάσεων

·          Ευημερία του καταναλωτή και κοινωνική ευημερία

·          Πολιτισμική προοπτική/ κουλτούρα και εξωτερικοί παράγοντες

·          Κουλτούρα και κατανάλωση

·          Κοινωνική τάξη και κοινωνικό κεφάλαιο

·          Ταυτότητα καταναλωτή και θέματα φύλου

·          Υποκουλτούρα και άλλοι εξωτερικοί παράγοντες

·          Πολιτική/συστημική προοπτική

·          Συστημική προσέγγιση της κατανάλωσης και σύστημα μόδας

Σκοπός και στόχοι μαθήματος

Oι φοιτητές/τριες θα έχουν την ευκαιρία εξάσκησης σε διάφορες κοινές εφαρμογές οι οποίες θα τους βοηθήσουν τόσο στις καθημερινές τους εργασίες στα μαθήματα του Πανεπιστημίου αλλά και γενικότερα. Θα καλυφθεί η ενότητα Επεξεργασία Κειμένου σε προχωρημένο επίπεδο με τη χρήση της εφαρμογής MS Word , η χρήση υπολογιστικών φύλλων σε προχωρημένο επίπεδο με τη χρήση της εφαρμογής MS Excel, η ενότητα Παρουσιάσεις με τη χρήση της εφαρμογής MS PowerPoint και η ενότητα CANVA, όπου οι φοιτητές/τριες θα κατανοήσουν τις βασικές και πιο πρόσφατες λειτουργίες του Canva.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές/τριες θα μπορούν να:

·          Επεξεργάζονται κείμενα με τη χρήση MS Word

·          Εφαρμόζουν διάφορες μορφοποιήσεις στα έγγραφα

·          Δημιουργούν πίνακες, εικόνες και αντικείμενα σχεδίασης στα έγγραφα.

·          Χρησιμοποιούν Υπολογιστικά Φύλλα όπως MS Excel για να μορφοποιούν αριθμούς και περιεχόμενο για την δημιουργία λιστών και γραφημάτων από δεδομένα.

·          Χρησιμοποιούν μαθηματικούς και λογικούς τύπους χρησιμοποιώντας τις βασικές συναρτήσεις των υπολογιστικών φύλλων - MS Excel

·          Δημιουργούν παρουσιάσεις με τη χρήση MS Powerpoint.

·          Κατανοούν τις διάφορες προβολές παρουσίασης και τις διάφορες διατάξεις και πρότυπα σχεδίασης διαφανειών.

·          Εφαρμόζουν εφέ κίνησης και εναλλαγής διαφανειών στις παρουσιάσεις

·          Κατανοούν τις βασικές και πιο πρόσφατες λειτουργίες του Canva & Canva Pro

·          Δημιουργούν μια ισχυρή ταυτότητα επωνυμίας για οποιαδήποτε επιχείρηση

·          Δημιουργούν image banners και βίντεο για websites

·          Δημιουργούν αφίσες, μενού, και άλλα σχέδια προς εκτύπωση

Περιεχόμενο μαθήματος

·          Εισαγωγή και επεξεργασία κειμένου (Ms Word)

·          Μορφοποίηση κειμένου , παραγράφων, Υδατογράφημα, Στήλες , WordArt

·          Λίστες,  Πίνακες, Γραφικά αντικείμενα, διαμόρφωση κειμένου

·          Ορθογραφικός Έλεγχος Δημιουργία Πίνακα Περιεχομένων

·          Υπολογιστικά Φύλλα (Ms Excel). Εισαγωγή δεδομένων, Επιλογή, Επεξεργασία, Ταξινόμηση, Αντιγραφή, Μετακίνηση, Διαγραφή

·          Γραμμές και Στήλες σε Φύλλα Εργασίας, Χρήση Αριθμητικών Τύπων Υπολογισμού

·          Μορφοποίηση αριθμών/ημερομηνιών, Στοίχιση, Εφέ Περιγράμματος, Δημιουργία και Επεξεργασία Γραφημάτων

·          Χρήση της εφαρμογής Ms PowerPoint -Προβολές Παρουσίασης.

·          Υπόδειγμα Διαφανειών, Χειρισμός Κειμένου, Εισαγωγή Γραφικών Αντικειμένων, Σχεδίαση/ Μορφοποίηση, Λίστες, Πίνακες, Χρήση Γραφημάτων, Οργανογράμματα

·          Προσθήκη Εφέ μεταξύ διαφανειών, ορθογραφικός έλεγχος και παρουσίαση.

·          Εισαγωγή στο Canva, Πρόσθεση και επεξεργασία βίντεο, ήχου , γραφημάτων, σχημάτων

·          Σχεδιασμός Flyer, Album, Παρουσίασης με Canva.