IMC_109 Οργανωσιακή Συμπεριφορά
Σκοπός και στόχοι μαθήματος
Σκοπός του μαθήματος είναι να εισάγει τους φοιτητές στη διοικητική επιστήμη και την οργανωτική συμπεριφορά. Το μάθημα επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται και διοικούνται οι οργανισμοί, πώς συμπεριφέρονται τα άτομα και οι ομάδες μέσα σε αυτούς και πώς χρησιμοποιείται στρατηγικά η επικοινωνία για να επιτευχθεί όχι μόνο η αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία τους αλλά και η ευημερία των ατόμων που απαρτίζουν τις ομάδες και τους οργανισμούς.
Μαθησιακά αποτελέσματα
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες θα είναι σε θέση να:
· Γνωρίζουν τη βασική ορολογία και να τη χρησιμοποιούν ορθά, με ακρίβεια και άνεση.
· Περιγράφουν τις κυριότερες θεωρίες, να αναγνωρίζουν τις διαφορές και ομοιότητές τους και να κατανοούν τους παράγοντες που επηρεάζουν την εξέλιξη της θεωρίας και της πρακτικής της διοίκησης.
· Κατανοούν τις βασικές αρχές οργάνωσης και διοίκησης οργανισμών και ομάδων και το ρόλο της επικοινωνίας στην αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητά τους.
· Περιγράφουν, εξετάζουν σε βάθος, και συγκρίνουν οργανωτικές δομές και επικοινωνιακές πρακτικές.
· Εντοπίζουν προβλήματα και να προτείνουν λύσεις βασισμένες στην εφαρμογή της θεωρίας, να εξηγούν τις προτάσεις τους, να τις αιτιολογούν και να εντοπίζουν τους περιορισμούς και τα αναμενόμενα αποτελέσματά τους.
· Να αξιολογούν εναλλακτικές προσεγγίσεις στην επίλυση πρακτικών και ηθικών προβλημάτων και να τεκμηριώνουν τις απόψεις τους.
Περιεχόμενο μαθήματος
· Βασικές θεωρίες οργάνωσης και διοίκησης οργανισμών και επιχειρήσεων (Management Theory): Ο ρόλος της διοίκησης και των διευθυντικών στελεχών, Διοικητικές δραστηριότητες, Ο ρόλος και η σημασία της επικοινωνίας στη διοίκηση.
· Θεωρία ομάδων ενδιαφερομένων μερών (Stakeholder Theory): Εντοπισμός και αξιολόγηση ομάδων ενδιαφερομένων, Χαρακτηριστικά και κατηγορίες ομάδων εσωτερικών ενδιαφερομένων, Διαχείριση ομάδων εσωτερικών ενδιαφερομένων, Πηγές και εκφράσεις της ισχύος των εσωτερικών ενδιαφερομένων, Ισχύς και πολιτική στους οργανισμούς.
· Οργανωσιακή Συμπεριφορά (Organisational Behaviour): Ομάδες (Teams and Groups), Αλλαγή, Συγκρούσεις, Ηγεσία, Οργανωσιακή κουλτούρα.
· Επικοινωνία μέσα στους οργανισμούς: Στρατηγική και αποτελεσματικότητα της ενδοεπιχειρησιακής επικοινωνίας, Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία, Έκφραση της ενσυναίσθησης μέσω της επικοινωνίας, Είδη και μορφές επικοινωνίας μέσα στους οργανισμούς.