Στόχος Μαθήματος:

Στόχος του μαθήματος είναι οι φοιτητές να κατανοήσουν ειδικές πρακτικές επικοινωνίας και σχετικά νέες στρατηγικές μάρκετινγκ που βασίζονται σε ασυνήθιστες και αντισυμβατικές, συχνά χαμηλού κόστους τακτικές για τη αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας της εταιρείας αλλά  και την προώθηση του προϊόντος/υπηρεσίας.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Στο τέλος του εξαμήνου, οι φοιτητές θα είναι σε θέση να:

1.     Να ορίζουν  το Guerilla marketing και τις βασικές αρχές του και να κατανοούν  τις διαφορές του από το παραδοσιακό marketing.

2.     Να διακρίνουν και να ερμηνεύουν  τις διάφορες μορφές του. 

3.     Να αναγνωρίζουν την σημασία του Guerilla marketing στο σύγχρονο marketing.

4.     Να αξιολογούν  τα οφέλη και τα μειονεκτήματα από την εφαρμογή Guerilla marketing.

Περιεχόμενο Μαθήματος:

1.     Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ειδικών τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους- Guerilla marketing 

2.     Βασικές έννοιες και ιστορικό υπόβαθρο των τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους

3.     Βασικές αρχές  και στόχοι των τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους

4.     Διαφορές από το παραδοσιακό Μάρκετινγκ

5.     Μίγμα Μάρκετινγκ και προβολής των ειδικών τεχνικών χαμηλού κόστους

6.     Βασικές κατηγορίες ειδικών τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους ορισμοί και παραδείγματα: Viral, Ambush, Stealth, Buzz, Ambient, Ambush, Grassroot, Astroturf, Street

7.     Στρατηγική εφαρμογής ειδικών τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους

8.     Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα εφαρμογής ειδικών τεχνικών επικοινωνίας χαμηλού κόστους

IMC 205 Introduction to Public Relations

Course Purpose and Objectives:

The aim of the course is the smooth introduction of the students into the concept of public relations and their communication function. The factual study as well as the final design of public relations programs will lead to a deeper understanding of the subject and the linking of public relations theory to their practical dimension.

Learning Outcomes:

Students should:

1.         Understand the concept of public relations and the communication function they perform

2.         Understand the link between public relations and marketing

3.         Get updated on modern issues in public relations management

Course Content:

The course "Introduction to Public Relations" will analyze the meaning and role of public relations, identify the public groups and communication functions that can be implemented, with special emphasis on the relationship between marketing and public relations. The administrative function of public relations covers both the choice of means of communication, communication functions such as corporate identity, crisis management, sponsorship, corporate social responsibility, etc., as well as the completion of public relations activities with the other marketing communication functions.

Στόχος Μαθήματος:

Στόχος του μαθήματος είναι η εξέταση της διαδικτυακής διαφήμισης σε όποιο είδος πλατφόρμας και αν φιλοξενείται, όπως ιστότοποι, σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης αλλά και σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, στόχος είναι η παρουσίαση διαφόρων μεθόδων και πρακτικών που μπορούν να οδηγήσουν σε μια  επιτυχημένη διαδικτυακή διαφήμιση. 

Μαθησιακά Αποτελέσματα:  

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, οι φοιτητές θα:

1.     Κατανοήσουν την έννοια της διαδικτυακής διαφήμισης και της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

2.     Κατανοήσουν τη σύνδεση που υπάρχει μεταξύ διαδικτυακής διαφήμισης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μάρκετινγκ.

3.     Ενημερωθούν για τη σύνδεση μεταξύ ψηφιακής και φυσικής επικοινωνίας. 

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Οι έννοιες που θα αναλυθούν είναι οι παρακάτω: Διαδικτυακή διαφήμιση, διαφήμιση άμεσης απόκρισης, διαφήμιση μάρκας, πληρωμή ανά κλικ (Pay Per Click), προγραμματική διαφήμιση, διαφημίσεις μόνο με κείμενο (text only ads), διαφημίσεις εικόνας (image-based ads) διαφημίσεις αναζήτησης ( search advertising), διαφημιστικό δίκτυο, εγγενής διαφήμιση (native advertising) και σελίδες προορισμού (landing pages). Η μελέτη πραγματικών περιπτώσεων καθώς και η τελική εργασία σχεδιασμού διαδικτυακής διαφήμισης και χρήσης κοινωνικών μέσων δικτύωσης θα οδηγήσουν στην βαθύτερη κατανόηση του αντικειμένου.

Στόχος Μαθήματος:

Στόχος του μαθήματος είναι να εισάγει τον/τη φοιτητή/τρια στις γενικές αρχές και τους κανόνες που διέπουν τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Ως επιμέρους στόχοι τίθενται η κατανόηση της ψυχολογίας του καταναλωτή, η εξαγωγή σχετικών συμπερασμάτων και η ανάπτυξη στρατηγικών σε επίπεδο μάρκετινγκ που είναι αποτελεσματικές για τον επηρεασμό της συμπεριφοράς των καταναλωτών.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές θα είναι σε θέση να:

1.     αναλύουν τη διαδικασία που ακολουθούν οι καταναλωτές προκειμένου να πάρουν αγοραστική απόφαση.

2.     αξιολογούν τις βασικότερες λειτουργίες της αντίληψης, της μάθησης και των κινήτρων καταναλωτή.

3.     προβλέπουν τη στάση του καταναλωτή έναντι κάποιου συγκεκριμένου προϊόντος και πως αυτή μπορεί να μεταβληθεί.

4.     εκτιμούν τις επιδράσεις που δέχονται οι καταναλωτές από τον κοινωνικό τους περίγυρο.

5.     εξηγούν τον ρόλο της κατανάλωσης στην ιδιωτική και κοινωνική εικόνα του καταναλωτή

6.     γίνουν πιο συνειδητοί καταναλωτές.

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Κατά τη διάρκεια των διαλέξεων 

1.     παρουσιάζονται οι βασικοί ορισμοί της «Συμπεριφοράς Καταναλωτή»

2.     αναπτύσσεται μία σειρά επιχειρημάτων που φανερώνει τη σημασία που έχει η «Συμπεριφορά Καταναλωτή» για την κατανόηση του σύγχρονου καταναλωτή, για τη διαμόρφωση της στρατηγικής μάρκετινγκ και για τη δημόσια πολιτική

3.     συζητείται η διαδικασία λήψης αποφάσεων του καταναλωτή, μέσω της παράθεσης των σχετικών υποδειγμάτων και της ανάλυσης των επιμέρους σταδίων λήψης απόφασης

4.     εξετάζονται οι έννοιες της αντίληψης, της ανάμειξης, της μάθησης και οι τρόποι με τους οποίους δύνανται να τις εκμεταλλευτούν οι επιχειρήσεις στο πλαίσιο ανάπτυξης στρατηγικών μάρκετινγκ

5.     μελετάται η διαδικασία διαμόρφωσης των στάσεων του καταναλωτή έναντι του επώνυμου προϊόντος και της διαφήμισης, αλλά και οι τρόποι μέτρησης και επηρεασμού των στάσεων προς όφελος των διαφημιζόμενων επιχειρήσεων.

Στόχος Μαθήματος:

H Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ (IMC) είναι μια προσέγγιση προς την επικοινωνία μάρκετινγκ που εξετάζει όλα τα στοιχεία της, όπως δημόσιες σχέσεις, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, προωθήσεις πωλήσεων, διαχείριση εμπειρίας πελατών ή διαφήμιση, ως ένα ενιαίο σύστημα οικοδόμησης ενός εμπορικού σήματος. Χρησιμοποιεί ξεχωριστά  κανάλια μέσων ενημέρωσης με ενορχηστρωμένο τρόπο που παρέχει το οργανωσιακό μήνυμα σαν "ένα όραμα, μία φωνή". Επιτρέπει σε δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς και επιχειρήσεις να προσφέρουν μια συναρπαστική και απρόσκοπτη εμπειρία στους καταναλωτές,  επιλέγοντας την εικόνα ενός οργανισμού, ενισχύοντας τη θετική φήμη του  και  οικοδομώντας βιώσιμες  σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το μάθημα έχει ως στόχο να εισάγει τις αρχές και τη φιλοσοφία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ και εξοικειώσει τους συμμετέχοντες με τα εργαλεία του.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα μπορείτε να:

1.     Κατανοήσετε το ρόλο της ΟΕΜ στη λειτουργία επιχειρήσεων και οργανισμών.

2.     Αναγνωρίσετε τα εργαλεία της ΟΕΜ, το ρόλο και τους περιορισμούς τους.

3.     Συνδυάζετε τις βασικές προσεγγίσεις της διαχείρισης των αντιλήψεων των μαζών / καταναλωτών με τις αρχές και τα εργαλεία της ΟΕΜ.

4.     Σχεδιάσετε και να εφαρμόσετε αποτελεσματικές στρατηγικές ΟΕΜ.

5.     Κατανοείτε τις βασικές τεχνικές της ΟΕΜ και πώς αυτές συνεισφέρουν στη διαχείριση της φήμης και της σηματοποίησης (branding).

6.     Αναγνωρίσετε και να εκτιμήσετε  τις κοινωνικές επιπτώσεις και ηθικές πτυχές των εταιρικών αποφάσεων σχετικά με την ΟΕΜ.

Περιεχόμενο Μαθήματος:

1.     Ορισμοί και βασικές θεωρίες 

2.     Η διαδικασία και τα στάδια της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

3.     Τα εργαλεία της Ολοκληρωμένης Επικοινωνίας Μάρκετινγκ

4.     Αποτελεσματικότητα ΟΕΜ

5.     Ηθικές και κοινωνικές διαστάσεις της ΟΕΜ

Στόχος Μαθήματος:

Το μάθημα έχει ως στόχο να παρουσιάσει

1.     τις βασικές αρχές της Διαφήμισης,

2.     τις σύγχρονες μορφές της (όπως έντυπη, ραδιοφωνική, τηλεοπτική, δημόσιων χώρων, άμεση, διαδικτυακή, κινητή, αλληλεπιδραστική, τρισδιάστατη, αντάρτικη, καθηλωτική κ.λ.π.), 

3.     τις κλασσικές και καινοτόμες τεχνικές στρατηγικού σχεδιασμού, στοχοθέτησης, ανάπτυξης δημιουργικού, και διοίκησης διαφήμισης.

Επίσης έχει ως στόχο να καλλιεργήσει την κριτική στάση απέναντι 

1.     στις πολιτικές και πολιτισμικές συνέπειες της μαζικής επικοινωνίας, 

2.     τις ηθικές διαστάσεις της διαχείρισης αντιλήψεων, και 

3.     τις αισθητικές και κοινωνικές επιπτώσεις της διαφήμισης.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Με την ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος, θα μπορείτε να:

1.     Κατανοήσετε το ρόλο της επικοινωνίας και της διαφήμισης στη λειτουργία επιχειρήσεων και οργανισμών.

2.     Αναγνωρίσετε τις βασικές προσεγγίσεις της διαχείρισης των αντιλήψεων των μαζών / καταναλωτών.

3.     Σχεδιάσετε και να εφαρμόσετε αποτελεσματικές στρατηγικές μαζικής επικοινωνίας.

4.     Κατανοήσετε τον ρόλο που διαδραματίζουν η διαφήμιση και η επικοινωνία στην εταιρική στρατηγική και στη διαμόρφωση της προϊοντικής και εταιρικής εικόνας.

5.     Κατανοήσετε τις ηθικές πτυχές των εταιρικών αποφάσεων σχετικά με τη διαφήμιση, την επικοινωνία και τη σηματοποίηση (branding).

Περιεχόμενο Μαθήματος:

1.     Θεωρία μαζικής επιχειρησιακής επικοινωνίας

2.     Διοίκηση διαφήμισης

3.     Eφαρμογές (FMSCGs, Luxury goods, Celebrity endorsements, Digital advertising, B2B, Στερεότυπα και διαφήμιση, Προώθηση προϊόντων σε παιδιά, Γκρίζα διαφήμιση, Product placement, Προπαγάνδα, Πολιτική διαφήμιση)

Στόχος Μαθήματος:

Ο αντικειμενικός στόχος του μαθήματος: «Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ και Eπικοινωνίας» είναι να εισάγει τους φοιτητές/τριες στις βασικές αρχές του μάρκετινγκ και της επικοινωνίας, να εξετάσει τη λειτουργία του στη σημερινή οικονομική πραγματικότητα, αλλά και να διερευνήσει τις δραστηριότητες του στο πλαίσιο της επιχείρησης και ενός οργανισμού. Διερευνάται επίσης η διαμόρφωση του μάρκετινγκ ως γνωστικού πεδίου με χαρακτηριστικά διεπιστημονικότητας και δάνεια από διαφορετικές επιστημονικές περιοχές.

Μαθησιακά Αποτελέσματα: 

Οι φοιτητές να:

1.     Κατανοήσουν σε βάθος τον διευρυμένο ρόλο που διαδραματίζει το μάρκετινγκ στη σύγχρονη οικονομική πραγματικότητα.

2.     Εξοικειωθούν με βασικές έννοιες και θεωρίες του μάρκετινγκ και της επικοινωνίας.

3.     Κατανοήσουν τα βασικά στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ (του προϊόντος, της τιμολόγησης, των καναλιών διανομής και της προβολής).

4.     Κατανοήσουν τις τρεις βασικές στρατηγικές του μάρκετινγκ (τμηματοποίηση, στόχευση και τοποθέτηση).

5.     Εξασκηθούν σε εφαρμογή των βασικών στρατηγικών του μάρκετινγκ σε συγκεκριμένες πραγματικές επιχειρησιακές περιπτώσεις.

6.     Κατανοήσουν τα συστατικά μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνύμου προϊόντος (branding).

7.     Κατανοήσουν το σύνολο των επικοινωνιακών δραστηριοτήτων που χρησιμοποιούνται για την προώθηση ενός προϊόντος/μιας υπηρεσίας/μιας επιχείρησης/ενός οργανισμού/ενός προσώπου/μιας ιδέας.

8.     Κατανοήσουν τα απαραίτητα στάδια για τον σχεδιασμό και την κατάρτιση ενός ολοκληρωμένου πλάνου στρατηγικής επικοινωνίας.

9.     Να κατανοήσουν τους παράγοντες που επηρεάζουν την επιτυχία μιας επικοινωνιακής στρατηγικής μάρκετινγκ.

10.  Να πειραματιστούν με τη διαδικασία επιλογής διαφημιστικών μέσων (media planning) και επικοινωνιακών δραστηριοτήτων.

11.  Να κατανοήσουν τις έννοιες της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και του κοινωνικού μάρκετινγκ.

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Στο μάθημα «Βασικές αρχές Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας» παρουσιάζονται η φιλοσοφία του μάρκετινγκ,  τα συστατικά στοιχεία του μίγματος μάρκετινγκ και το σύστημα πληροφοριών. Συζητούνται οι βασικές έννοιες που αφορούν τη συμπεριφορά του καταναλωτή, την τμηματοποίηση της αγοράς, την επικοινωνία, διαφήμιση και τη προώθηση των πωλήσεων. Το περιεχόμενο του μαθήματος ολοκληρώνεται με την οργάνωση και υλοποίηση ενός προγράμματος Μάρκετινγκ.

Προαπαιτούμενο Μάθημα: CIS 407 Σχεδιασμός Έρευνας 

Στόχος Μαθήματος:

Το μάθημα αυτό απαιτεί την εκπόνηση θεωρητικής ή εφαρμοσμένης έρευνας προπτυχιακού επιπέδου σε θέμα το οποίο συμφωνείται με τον επιβλέποντα Καθηγητή/Καθηγήτρια.

Μαθησιακά Αποτελέσματα:

Δυνατότητα εκπόνησης, συγγραφής, και παρουσίασης καινοτόμου έρευνας

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Στο πλαίσιο του μαθήματος αυτού θα εκπονηθεί ερευνητική εργασία στη βάση της ερευνητικής πρότασης που έχει δημιουργηθεί και θα συγγραφεί η πτυχιακή εργασία. Το μάθημα οργανώνεται γύρω από ατομική μελέτη και έρευνα, σε  συνδυασμό με τακτικές συναντήσεις με τον επιβλέποντα Καθηγητή αλλά και με τους διδάσκοντες. Κύριος στόχος του μαθήματος είναι να υποστηρίξει την εκπόνηση θεωρητικής ή εμπειρικής έρευνας προπτυχιακού επιπέδου.

Προαπαιτούμενο Μάθημα: CIS 407 Σχεδιασμός Έρευνας 

Στόχος Μαθήματος:

Το μάθημα αυτό απαιτεί την εκπόνηση θεωρητικής ή εφαρμοσμένης έρευνας προπτυχιακού επιπέδου σε θέμα το οποίο συμφωνείται με τον επιβλέποντα Καθηγητή/Καθηγήτρια.

Μαθησιακά Αποτελέσματα:

Δυνατότητα εκπόνησης, συγγραφής, και παρουσίασης καινοτόμου έρευνας

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Στο πλαίσιο του μαθήματος αυτού θα εκπονηθεί ερευνητική εργασία στη βάση της ερευνητικής πρότασης που έχει δημιουργηθεί και θα συγγραφεί η πτυχιακή εργασία. Το μάθημα οργανώνεται γύρω από ατομική μελέτη και έρευνα, σε  συνδυασμό με τακτικές συναντήσεις με τον επιβλέποντα Καθηγητή αλλά και με τους διδάσκοντες. Κύριος στόχος του μαθήματος είναι να υποστηρίξει την εκπόνηση θεωρητικής ή εμπειρικής έρευνας προπτυχιακού επιπέδου.

Προαπαιτούμενο Μάθημα: CIS 407 Σχεδιασμός Έρευνας 

Στόχος Μαθήματος:

Το μάθημα αυτό απαιτεί την εκπόνηση θεωρητικής ή εφαρμοσμένης έρευνας προπτυχιακού επιπέδου σε θέμα το οποίο συμφωνείται με τον επιβλέποντα Καθηγητή/Καθηγήτρια.

Μαθησιακά Αποτελέσματα:

Δυνατότητα εκπόνησης, συγγραφής, και παρουσίασης καινοτόμου έρευνας

Περιεχόμενο Μαθήματος:

Στο πλαίσιο του μαθήματος αυτού θα εκπονηθεί ερευνητική εργασία στη βάση της ερευνητικής πρότασης που έχει δημιουργηθεί και θα συγγραφεί η πτυχιακή εργασία. Το μάθημα οργανώνεται γύρω από ατομική μελέτη και έρευνα, σε  συνδυασμό με τακτικές συναντήσεις με τον επιβλέποντα Καθηγητή αλλά και με τους διδάσκοντες. Κύριος στόχος του μαθήματος είναι να υποστηρίξει την εκπόνηση θεωρητικής ή εμπειρικής έρευνας προπτυχιακού επιπέδου.